Ce este "Mobile Banking"? „Mobile banking“: conectați, deconectați, tarife și transferuri

Serviciul „Mobile Banking“ de la Sberbank este un serviciu convenabil pentru orice proprietar al unui card de plastic. Hai sa vorbim despre modul în care vă puteți conecta și deconecta serviciul, și care este costul.

Sberbank, o mulțime de efort are ca scop să facă viața mai ușoară clienților lor. Prin urmare, sunt în creștere noi servicii. Ca un exemplu, serviciul „Mobile Banking“, care vă permite să plătească o varietate de servicii și de a face transferuri către alte conturi de la domiciliu. În funcție de tipul de card, costul serviciilor este de 30 sau 60 de ruble pe lună.

Ce se poate plăti?

„Mobile banking“ - este un foarte simplu și ușor de utilizat de servicii pentru toți deținătorii de carduri de plastic. Cu acest serviciu, instituția financiară client este oferit posibilitatea de a avea acces la conturile de pe telefon.

Datorită sistemului modern din punct de vedere al serviciului pot plăti pentru comunicații mobile, Internet, pentru taxele de cont chirie la credite, transfer de bani pe depozit, precum și efectua transferuri de la carte la carte.

Cum funcționează serviciul?

Serviciul funcționează, astfel încât clientul are toate capacitățile pentru a învăța rapid cum să se ocupe de sistem și de a efectua exact operațiile care sunt necesare. Un alt fapt important este că toate informațiile cu privire la operațiunile în curs de desfășurare sunt salvate, astfel încât titularul cardului este întotdeauna conștient de starea contului lor. Pentru a înțelege pe deplin ce o „bancă mobilă“ și modul în care funcționează, trebuie să utilizați acest serviciu.

Cum pot conecta?

„Bancă mobilă“ poate fi conectat în mai multe moduri:

1. Puteți aplica direct la filiala băncii. Operatorul de procesare este necesară pentru a oferi un pașaport și să completați o cerere de conectare. Serviciul este posibilă numai în cazul în care este prevăzută în contract, care este disponibil pe client.
2. Te poti conecta cu ajutorul dispozitivului de autoservire. Ele pot fi găsite aproape peste tot, așa că nu trebuie să meargă la bancă sau la bancomat. Este important de remarcat faptul că „Mobile Banking“, în acest caz, este conectat numai pe o singură carte. Cu alte cuvinte, dacă doriți să conectați mai multe carduri ar trebui să efectueze operația pentru fiecare dintre ele separat. În plus, taxa lunară banca va percepe, de asemenea, separat pentru fiecare dintre cărțile.
3. În cele din urmă, serviciul poate fi activat prin contactarea de asistență pentru clienți. Pentru a face acest lucru, operatorul va trebui să dicteze numărul cardului și datele de identificare a pașaportului ca el poate pune întrebări despre datele de pașaport, data nașterii sau adresa.

Nu contează modul în care un client se poate conecta un serviciu, acesta este activat timp de trei zile de la data înregistrării cererii.

Cum să înțeleagă că serviciul este cu adevărat activă?

Ce este „Mobile Banking“, și cum să-l conectați, am menționat deja, dar, de asemenea, să înțeleagă că serviciul este activ și poate fi folosit?

Odată ce serviciul este activat, clientul pe telefonul dvs. devine apoi un mesaj. Ea începe cu cuvintele: „Stimate client! conectat la serviciul „Mobile Banking“ pentru cardul dvs. (numele pachetului) ... "

Apoi, a propus pentru a anula activarea serviciului, în cazul în care clientul nu este conectat. Acest lucru se poate face în termen de două ore de la primirea mesajului.

Apoi începe enumerarea tuturor hărților disponibile și starea de servicii pentru clienți. Statutul poate fi (activat) sau oprit (deconectat). De asemenea, transferul se efectuează cu indicarea sistemului de plăți, la care se referă, iar ultimele patru cifre ale numărului.

Odată ce vine acest mesaj, clientul poate da seama în mod independent ce „Mobile Banking“, și începe să folosească în mod activ avantajele sale. În plus, serviciul poate fi utilizat pentru a bloca cardul în cazul în care acesta este pierdut sau furat.

Atunci când se utilizează serviciile de îngrijire au nevoie în mod necesar, deoarece escrocii sunt în alertă și foarte des pretind „roboți bancă.“ Astfel, clientul primește un mesaj cu o cerere de a scrie un număr secret de card de cod sau de a face un transfer. „Mobile banking“ funcționează numai cu numărul 900, astfel încât, dacă un mesaj vine din cealaltă cameră, nu ar trebui să acorde o atenție la el.

Ce altceva trebuie să cunoască clientul?

În primul rând - este că pentru taxa lunară de serviciu în mod automat. În lipsa fondurilor pentru serviciul de hartă este blocat temporar, iar telefonul va fi notificat cu privire la limitarea activității sale. Ulterior, atunci când primesc cărțile de transfer sau de auto-reumplere, serviciile de plată va fi perceput în mod independent, și va deveni din nou activ. Acest client, de asemenea, se va observa. Aceste procese sunt complet automatizate, iar clientul nu trebuie să facă nimic pentru munca lor.

Taxa pentru serviciul depinde de planul tarifar ales de client. Doar două dintre ele:

1. Full „bancă mobilă“ - să plătească pentru acesta este de 30 sau 60 pe lună, în funcție de tipul de card.
2. Economie „Mobile banking“ - serviciul este gratuit, dar fiecare cerere va costa 3 ruble, și situația operațiunilor din ultimii 10 - 15 ruble.

Este sigur de a utiliza serviciul?

Pentru a răspunde la această întrebare, ar trebui să știi ce este un „Mobile Banking“. Dar ne-am găsit deja. Acest serviciu oferă clienților o mulțime de oportunități pentru utilizarea fondurilor lor în conturi, astfel încât securitatea trebuie să fie la cel mai înalt nivel, ca atacatorii sunt întotdeauna încearcă să găsească metode simple de a profita.

Nimeni nu ar trebui să dezvăluie parolele lor și chei de sesiune, pentru că astfel de informații nu are nici măcar angajații băncii. Asigurați-vă că pentru a avea grijă ca cheile au fost date pentru a vă într-un plic sigilat. Dacă pierdeți cheile sau bănuiți că acestea pot fi în mâini greșite, ar trebui să contactați banca pentru noi parole.

Ce trebuie să evite să devină o victimă a fraudei?

„Mobile banking“, desigur, în condiții de siguranță pentru a utiliza, asa ca totul depinde de client. Să nu fie prins și să nu devină o victimă a fraudei, ar trebui să ne amintim că banca nu se va cere să trimiteți numărul complet al cardului, deoarece numai ultimele sale patru cifre sunt utilizate în interogare. În plus, angajații băncii sau serviciul SMS nu se va cere să introduceți codul PIN, deoarece este folosit doar la ATM-uri și client întotdeauna se introduce.

Tu ar trebui să arate întotdeauna la ce număr a fost raportat. Toate mesajele Sberbank vin doar cu numărul 900. În acest caz, va fi sigur de a utiliza „Mobile Banking“.

tarife

Până în prezent, Banca de economii oferă două planuri tarifare pentru clienții săi - un pachet complet și rentabil.

În conformitate cu pachetul complet este de așteptat lunar taxa de abonament pentru acest serviciu. În acest caz, clientul nu plătește pentru a trimite o varietate de SMS-cereri și rapoarte de cheltuieli, precum și sosirea cardului veni automat. Până în prezent, costul unui astfel de pachet este de 30 sau 60 de ruble pe lună. Costul se deduce din contul clientului în mod automat. Dacă o situație apare atunci când nu există bani pe hartă, serviciul va fi blocat, iar după apariția blocării banilor va fi percepută.

taxa lunară nu se percepe la rata de vedere economic, dar de cele mai multe SMS-cereri sunt plătite, de exemplu, pentru a obține informații despre cele mai recente cele 10 tranzacții trebuie să-și petreacă 15 de ruble.

Cum se dezactivează „Mobile Banking“?

Nu este atât de dificil cum ar putea părea. Există trei opțiuni:

1. Contactați sucursala băncii și o aplicație relevantă, operațiunea se va face după ce angajatul băncii. Clientul trebuie să prezinte un pașaport pentru un angajat al băncii ar putea transporta identificare. Dezactivarea serviciului se va face în termen de trei zile. Client pe telefonul va veni un mesaj.
2. Apelați serviciul pentru clienți și să ceară operatorilor de servicii deconectate. Angajatul va pune în aplicare, de asemenea, de autentificare, dar punând întrebări. Pentru a dezactiva un serviciu, acesta trebuie să urmeze în mod clar instrucțiunile operatorului. După deconectarea clientul va primi, de asemenea, un mesaj pe telefon.
3. Este posibil de a efectua această operație prin intermediul dispozitivului de autoservire. Dar un astfel de sistem nu este foarte sigur, deoarece clientul nu va avea nici o confirmare oficială că într-adevăr deconectat de serviciu. Și având în vedere faptul că Sberbank elimină fără tragere de inimă clienții care nu sunt necesare ei de serviciu este de o astfel de solicitare prin terminale pot uita pur și simplu.

Un punct foarte important este ca serviciul să fie sigur să deconectați cartela pe care clientul nu a folosit atunci pot apărea momente neplăcute. De exemplu, taxarea pentru servicii, și așa mai departe.