„CREDITEXPRESS Finance“, o agenție de colectare, Moscova: recenzii de personal și clienți Ltd. „Finanțe CREDITEXPRESS“

Domeniul de aplicare a creditelor bancare, rămâne însă acum nu este la apogeul dezvoltării sale, este un segment foarte popular de afaceri. Acest lucru se explică prin faptul că, indiferent de situația economică din țară, urgența în obținerea creditelor este întotdeauna acolo. Cineva le atrage, în scopul de a face un fel de cumpărare, cineva are nevoie de bani pentru rambursarea datoriei și așa mai departe - nu este atât de important.

Și în cadrul acestui scris, este de remarcat faptul că, în sfera creditării principalilor actori, se pare, sunt creditorul (banca) și debitorul (persoană care deține mijloacele bănești). Cu toate acestea, cetățenii obișnuiți se plâng adesea că relația lor este „barje“ un alt element. Este vorba despre companii de colectare care au un interes în relațiile civil-legale de creditare.

Cine sunt colectoarele?

Ați auzit, probabil, acest termen și este probabil să știe ce fac. Poate că unii dintre voi va avea, de asemenea, o experiență de a lucra cu acești oameni, și știi cum să se comporte reprezentanții agenției de colectare, ceea ce doresc, care folosesc efectul de levier.

Pe scurt, o astfel de companie este angajată în recuperarea datoriilor (rambursarea datoriilor), instituțiile bancare de trezorerie. În acele situații în care datoria nu este plătită într-un mod simplu, creditorul poate atribui dreptul de a solicita returnarea fondurilor emise anterior pentru colecționari, care din punct de vedere juridic, devine creditor. Și, dintr-o dată, vine rândul său agenției de a folosi toate mijloacele sale pentru a forța clientul să-și îndeplinească obligațiile.

Pentru motivul pentru care companiile folosesc adesea, mijloace, chiar ilegale imorale imorale din Armory lor, efectuarea de presiune psihologică, și, uneori, psihologică asupra debitorului, pe colectoarele oamenilor nu merg zvonuri foarte favorabile.

În acest articol vom vorbi despre modul de a lucra unul dintre reprezentanții acestei piețe. Este vorba despre compania „CREDITEXPRESS Finance“. Opinii ale clienților și a personalului, care descriu site-ul oficial și alte informații de pe web ne va permite cât mai aproape posibil de a face o imagine a ceea ce este de fapt această agenție și modul în care aceasta funcționează.

Despre companie

Noi trebuie să începem cu faptul că „Creditexpress Finance“ (o agenție de colectare, Moscova), recenziile de care sunt numeroase, - unul dintre liderii de piață în colectare a debitelor. Desigur, această afirmație nu poate fi absolut sigur, din moment ce nu am făcut nici un rating, și nu pentru a face comparații ale serviciilor care fac obiectul altor companii care fac același tip de activitate. Cu toate acestea, după cum se menționează pe site-ul, agenția a fost fondată în 1999. Pe parcursul acestor 17 ani, ea a reușit să se câștige o reputație solidă prin interacțiunea cu instituțiile bancare mari și companiile emitente credite. După cum se spune aici, de asemenea, obiectivul principal al partenerilor săi - căutarea de soluții eficiente pentru rambursare a datoriilor - agenția efectuează pe deplin. În acest caz, aceasta se bazează exclusiv pe o influență administrativă, fără a recurge la alte forme.

În ceea ce privește geografia companiei, în conformitate cu aceleași informații de pe site-ul, LLC „Creditexpress Finance“ (Moscova), recenziile pe care le vom în cele ce urmează, își desfășoară activitatea în 10 țări europene. Datorită acestui fapt, putem spune cu siguranță că societatea are o vastă experiență în executarea acestor sarcini. Desigur, aceasta include Rusia și domeniul de aplicare al lor de afaceri - de recuperare a datoriilor de la debitori interne.

misiune

Aici este important să se clarifice și apoi, ceea ce este misiunea organizației „CREDITEXPRESS Finance“. agenție de colectare (Moscova), recenziile pe care le interesează, pune obiectivul principal cât mai eficient posibil, pur și simplu și eficient obține revine la credite decorate anterior. Acesta realizează acest rezultat numai prin intermediul presiunii administrative asupra debitorului. În același timp, nu sunt de acord cu unele care descrie Ltd. „Finanțe CREDITEXPRESS“ comentarii debitori, societatea nu funcționează prin metode ilegale de influență, respectând în același timp pe deplin drepturile persoanelor cu care recuperarea se efectuează, precum și protejarea drepturilor și intereselor acestora. Există, de asemenea, a spus că societatea menține confidențialitatea tuturor tranzacțiilor, fără a dezvălui informații despre credite și relații monetare ale partenerilor cu debitorii.

avantaje

În ceea ce privește parteneriatele agenției are o serie de avantaje cheie, care sunt descrise pe site-ul lor oficial. Desigur, așa cum am arătat deja, o bogăție de experiență. Ca o agenție „Creditexpress Finance“ (o agenție de colectare, Moscova) analizează dovezi ca societăți care operează în afara Rusiei în 10 țări de peste 17 de ani, este ușor să se concluzioneze că un număr mare de clienți care au fost tratați aici pentru servicii de colectare. A confirmat acest număr informații 3000 - a apărat interesele atât de mulți clienți companiei, căutând rambursarea împrumuturilor.

Acesta ar trebui să ia în considerare dimensiunea regională: pentru a efectua munca în atât de multe țări, este necesar să se țină cont de specificul pentru a înțelege preferințele oamenilor. Este, de asemenea, într-o anumită măsură, pe partea pozitivă caracterizează agenția. Activitatea pe termen lung, masa clienților și structură ramificată sugerează că descrie activitățile agenției „CREDITEXPRESS Finanțe“ recenzii ale clientilor sunt pozitive, cu caracter de recomandare. Pentru că în caz contrar aceste colectoare nu a reușit pur și simplu pentru a atrage cât mai mulți parteneri pentru cooperare. Aici, cum se spune, cifrele arată pentru ei înșiși.

servicii

Deci, ce anume va (o agenție de colectare, Moscova) „Creditexpress Finanțe“? Opinii ale acestei companii nu ne-ar putea găsi pe activitățile clienților, și nimic surprinzător în acest sens. La urma urmei, acesta oferă servicii băncilor și centre majore de creditare, precum și pentru astfel de organizații nu este o practică comună de a părăsi comentarii pe Internet. Toate informațiile pot fi găsite pe practica „Creditexpress Finance“ (companie comentarii care reprezintă societatea), este scris direct la debitori, care servește și agenție. Desigur, ei nota alte puncte din experiența sa de interacțiune cu reprezentanții acestei companii, asa ca vom vorbi despre mai târziu. Acest lucru va fi discutat într-o secțiune separată a acestui articol.

Și în ceea ce privește serviciile oferite de agenție, acestea sunt descrise pe pagina corespunzătoare a site-ului oficial. Aici lista zonelor specificate, cum ar fi a creditului (compania solicită rambursarea datoriilor, cât mai curând posibil, creșterea procentului de credite returnate); Monitorizarea datoriei (agenția „monitorizează“ a situației financiare a debitorilor de a înțelege capacitatea acestora de a rambursa fondurile cât mai repede posibil pe termen lung, de până la 10 ani); achiziționarea de datorii (cedarea dreptului de a solicita returnarea debitorilor).

Toate această companie deține cu ajutorul unor pârghii concepute în mod individual de influență asupra debitorului. Pe aceasta - pe.

mașini

În primul rând, acestea includ: impactul asupra debitorului, organizarea de consultări de informare cu privire la el le-a asumat obligații. Acestea includ, de exemplu, dezvoltarea de moduri de a plăti datoriile și pentru a familiariza persoana cu planul de returnare, asistența informațională.

De asemenea, în cursul de a lucra cu un partener „Creditexpress Finance“ (răspunsuri care ar fi confirmat) efectuează o serie de activități în ceea ce privește politica și strategia de afaceri creditorului. De exemplu, acestea pot fi: o analiză a tuturor creditelor, de monitorizare a politicilor astfel de companii, consiliere cu privire la măsurile care trebuie luate într-o anumită situație. Aceasta este, în practică, vom vedea că societatea aplică un set diferit de instrumente și cadre care ajută la atingerea rezultatului dorit. Numărul de parteneri ai companiei spune că această abordare este destul de eficient.

Opinii ale debitorilor

Despre modul în care să funcționeze în mod eficient colectoare, poate fi văzut în statisticile clienților lor, numărul de angajați cu partenerii companiei cu privire la comportamentul pieței. Cu toate acestea, modalitățile în care să se întoarcă datoriile (în cazul în care nu ia în considerare informațiile de mai sus luate de pe site-ul oficial), se înțelege cel mai bine atunci când citiți descrierea companiei comentarii. Cei de pe web o mulțime, oamenii descriu, în ce formă și din ce motive au fost abordate de către reprezentanții companiei, ei vorbesc despre experiențele lor personale. Desigur, cineva este pozitiv (în cazul în care ofițerii de credit într-adevăr a ajutat în mod eficient plăti datoriile), și cineva - deloc (în cazul în care debitorul nu dorește să se întoarcă banii).

Deci, desigur, și comentarii despre compania pe care o puteți găsi foarte diferite. Acestea depind de situația specifică în care sa dovedit a fi autorul lor.

Desigur, cele mai multe dintre comentariile negative scrise de către cei cărora agenția de colectare a abordat cu obligația de a rambursa datoria. Prin urmare, nu este surprinzător faptul că o mare parte din informații negative despre companie lăsați utilizatorilor de la diferite site-uri.

agenţie de ocupare

Dar ceea ce ne va spune despre compania „CREDITEXPRESS Finance“ (Moscova) comentarii personal? În primul rând, aș dori să se constate că, potrivit informațiilor din descrierea de pe site-ul oficial, colectorii operează în 10 țări - iar acest lucru este un număr mare de birouri și o mulțime de personalul implicat în diverse domenii de activitate. Dar, în Rusia, noi știm de doar trei adrese de locații - Moscova, Astrahan și Krasnodar. Informații despre care în țările operează o agenție de acolo.

În ceea ce privește reprezentantul rus, informațiile cu privire la locurile de muncă disponibile pe site-ul oficial în secțiunea relevantă a „carierei“. Există poziții specificate, cum ar fi operator al centrului de contact, un specialist în rambursarea datoriei și un avocat. Pe aceeași pagină poate fi citit mai detaliat cerințele și funcțiile fiecărui angajat în aceste poziții.

Locuri de muncă și cerințe

Astfel, activitatea expertului pentru a reveni datoria este de a convinge debitorul să returneze banii primiți de el în datorii. Descriind „CREDITEXPRESS Finance“ (Moscova) analizează personalul numit această lucrare destul de problematică din cauza identității sale speciale. Sarcina este clar - să se ocupe cu debitorul, determinându-l calea prin care se poate cât mai repede posibil pentru a returna fondurile banesti la banca. După cum se menționează pe site-ul, plătit pentru astfel de activități un procent cât de mult compania va primi de la debitor. Desigur, o astfel de persoană ar trebui să poată să vorbească inteligent și convingător, să cunoască subtilitățile psihologice ale interacțiunii cu oameni diferiți, să fie capabil de a lucra cu un PC și au un grad profesional.

Un alt post vacant - este operatorul centrului de contact. Funcția acestui ofițer este, de asemenea, în comunicarea cu clienții cu privire la întoarcerea lor la datorie, dar este efectuată de către proring care își încetează activitatea. Scopul acesteia (așa cum este descris „Creditexpress Finance“ feedback-ul de la personal) nu este numai în consilierea debitorilor, dar amintindu-le de termenii de plată anticipată. De fapt, cele două poziții descrise au același scop, dar personalul sunt abordări diferite.

A treia poziție - avocat junior. Acesta este un om care lucrează cu o pre-proces a conflictului. De fapt, de asemenea, comunică cu debitorul, referindu-se la legislația și folosind legea pentru a clarifica drepturile și obligațiile persoanei. El descrie în detaliu starea de lucruri a debitorului, oferă o varietate de modalități de ieșire din această situație cu datoriile acumulate. În acest sens, oferă instrucțiuni pentru compania „CREDITEXPRESS Finance“ (Moscova). Feedback din partea personalului de pe agenție, pe care am constatat, confirmă că toate activitățile companiei se concentreze pe de rambursare a datoriei, deservite sau achiziționate de către companie. Rezultă din aceasta și întreaga structură a activităților agenției „Creditexpress Finance“.

agenție de colectare: comentarii personal

Internetul prezintă o mulțime de informații de la cei care au trebuit să muncească din greu în beneficiul companiei. Nu este nimic surprinzător în acest lucru - într-o astfel de structură pe scară largă a acestei agenții trebuie să fie o rețea extinsă de posturi, un personal mare de persoane, scafandri specialiști. Toate acestea, în cooperare cu o companie sau pentru a lăsa un alt loc de muncă, lăsați comentarii pe site-urile specializate. Noi le găsim, și vă va oferi o înțelegere mai largă a organizației.

Descriind „CREDITEXPRESS Finance“ (agenție de colectare) recenzii pentru cei care au reușit să lucreze aici, ele sunt negative și pozitive. Ei se plâng, de regulă, angajații din diverse motive. recomandări negative apar adesea din cauza relațiilor personale și unele probleme minore în echipă. Trebuie remarcat faptul că acest lucru se întâmplă în orice loc de muncă, și, prin urmare, nimic nu a fi surprins.

Laudati experiența pe care a reușit să obțină în timp ce deservesc în rândurile colectorilor instituției și recomandă să testeze propriile capacități de a face același lucru. Ca rezultat, puteți crește atât profesional și ca persoană, dacă trebuie să dorească și doresc suficient.

Criticând „CREDITEXPRESS Finance“ (agenție de colectare) lucrătorilor comentarii negative spun cu excepția faptului că însăși domeniul de aplicare al activităților organizației: credit și de colectare a datoriilor. Activitatea în acest segment este dificil.

Nu este de mirare că foarte des angajații trebuie să se ocupe de debitori neglijent, ceea ce duce el însuși, să-l puneți blând, inadecvat. Deoarece comentariile utilizatorilor, trebuie să aveți într-adevăr nervi de oțel pentru a comunica ocazional cu cele mai multe cazuri „problematice“ în practica bancară. Dar, apoi, din nou, asta e tot - o experiență care este atât de neprețuit. Mai ales dacă ai parcat aici chiar la începutul carierei sale.

Angajații sunt aparent în cerere: Deseori, pozitiile sunt deschise în mod continuu, rar se observă absența lor pe site. De ce este această cifră de afaceri este greu de spus, probabil, funcționează foarte rapid, extinderea structurii și deschiderea de noi centre de organizare.

constatări

Compania „CREDITEXPRESS Finance“ poate fi numit în condiții de siguranță un jucător important pe piață. Pe de o parte, peste umeri este destul de o mulțime de experiență pe piața internă. Având în vedere prezența sa poate argumenta pe baza unora dintre personalul, formarea lor „la fața locului“. Din cauza acestui fapt, compania poate fi numit un „manual ideal“ pentru tinerii profesioniști care intenționează să își desfășoare activitățile în domeniul bancar și financiar.

În ceea ce privește comentariile negative, atunci acestea ar trebui să fie ghidate de o regulă relativ unitară, universală. Deoarece compania de pe piață pentru o lungă perioadă de timp a fost de operare cu succes și nu se confruntă cu dificultăți financiare, va continua să crească, acesta poate fi considerat mai mult succes decât ceea ce scrie comentarii. Prin urmare, nu fi atât de ușor să creadă toate informațiile scrise. În acest caz, ar trebui să se uite la fapte. Ei spun mult mai mult.