Cum de a scrie un suport tehnic „Steam“? Noi căutăm adevărul

În acest moment, platforma de joc cu aburi ( „aburi“) este cel mai popular în întreaga lume. În ea, există sute de mii de jocuri și milioane de jucători. Nu este de mirare că într-un astfel de serviciu de joc mare, care funcționează, de asemenea, on-line și oferă posibilitatea de a juca cu alte persoane, de multe ori există probleme.

In acest articol vom discuta despre cum să scrie un suport tehnic „Steam“ și să-l rezolvarea problemelor lor. Imediat vă sfătuim să înceapă să apeleze la regulile de suport tehnic pentru a utiliza și de a citi regulile alte platforme, deoarece cazuri, poate fi indicată atunci când sprijinul contactarea va fi lăsat fără răspuns în cazul în care problema poate fi rezolvată fără a se recurge, în cele din urmă, ce cazuri nu sunt luate în considerare Steam. Asigurați-vă că pentru a citi toate regulile înainte de a aplica din cauza încălcării acestora poate conduce la anumite sancțiuni în adresa dumneavoastră.

suport tehnic

Indiferent de ceea ce aveți o problemă (cu jocul în sine, cumpărat pe platforma, sau platforma de la toate), ar trebui să contactați imediat suportul tehnic pentru utilizatori. În momentul de față există 4 metode principale și cele mai populare de tratament, care are suport tehnic „Steam“.

Puteți scrie o scrisoare pentru a le printr-un meniu special de tratament pe platforma on-line, sau prin intermediul platformei în sine, cât și prin e-mail, Gmail. Amintiți-vă că limba principală, care ar trebui să utilizați în timpul manipulării, limba engleză, așa că, dacă scrie în limba rusă, vi se poate cere să declare problema în limba engleză. Încercați să evidenția problema mai precis, atașați fotografii, imagini, capturi de ecran, și alte dovezi care va descrie cel mai fidel situația. Nu neglija mijloacele de însoțitori, care s-ar putea contacta, de asemenea, suportul cu tine. Mai ales în cazul în care tovarășii tăi știu cum să scrie un suport tehnic „Steam“.

CS GO, Dota 2, Call of Duty - doar o parte din cele mai populare jocuri, care au adesea diferite tipuri de probleme care pot provoca circulație pentru a sprijini utilizatorii.

Prin telefon sau Skype

Dacă nu doriți să le picteze sau nu știu cum să scrie un suport tehnic „Steam“, atunci există și alte opțiuni, de exemplu, ei pot apela la un telefon obișnuit sau de a folosi Skype. Numerele de telefon pentru apel sunt disponibile pe platforma site-ul oficial. Din nou, nu fi surprins dacă începe să vorbească în limba engleză, deși platforma pentru o lungă perioadă de timp a creat o mulțime de birouri în Rusia, astfel încât sprijinul pe care poate fi și rusă. Încercați să formuleze problema ta cea mai succint.

Grupuri

Pe platforma în sine sau în rețelele sociale, este posibil să întâlniți un grup de oficiali și comunitatea Steam în care va răspunde la o mulțime de întrebări, ajuta la rezolvarea unei probleme specifice sau indică faptul că trebuie să faci și cum. Trimite un mesaj pentru suport tehnic „Steam“ de astfel de grupuri ar putea și ar trebui să fie, deoarece această metodă este cea mai simplă, dar există unele nuanțe, de exemplu, nu faptul că problema va fi rezolvată. În acest caz, veți fi trimis o cerere oficială pentru a scrie la centrul de suport, sau să dea numărul de telefon pentru a contacta.