Examinarea independentă a telefonului. În cazul în care pentru a face expertiza de telefon? Examinarea Telefon: cronologia

Nu mai puțin frecvente atunci când sunt cumpărate de brand nou telefon mobil, mult așteptata și necesare în activitatea de comunicare și descompune, nu „viu“ până la finalizarea perioadei de garanție.

Cum poate arata? Telefonul începe să „eșueze“ - repornire de la sine, dintr-o dată închide, chiar și trimite apeluri neașteptate pe cineva. O întoarcere cheltuit bani sau înlocuiți dispozitivul care rulează un model similar se poate, doar pentru a dovedi că „autorul“ spargerii - nu.

Reprezentantul de serviciu al producătorului nu caută întotdeauna să evalueze situația în mod imparțial. Nu e de mirare - restituirea legală pentru mărfurile defecte nu este în interesul lor. Și pentru a-și apăra drepturile lor, este necesar să se implice un terț. Un mod special - să recurgă la această procedură ca un telefon de examinare independentă.

Când se efectuează?

Concluzie în afara expert nevoie de tine atunci când dispozitivul „odihnit“ , înainte de a expirat perioada de garanție. Și dacă activitatea sa provoacă îngrijorări serioase. În acest caz, proprietarul nu vina, iar în cabină, în cazul în care telefonul a fost cumparat din spate nu a luat, invocând faptul că proprietarul, spun ei, sunt de vina pentru eșec.

Examinarea efectuată de către producător, nu confirmă existența căsătoriei. Astfel, părțile - consumatorul și producătorul produsului - există un dezacord cu privire la cauza de rupere a avut loc.

În astfel de cazuri, este posibil și de dorit la o examinare independentă a telefonului. În plus, poate exista o opțiune pentru cumpărător în instanță pentru apărarea drepturilor lor. În acest caz, statul poate fi atribuit criminalistica telefon.

Situația inversă - în cazul în care gazda a rupt de fapt telefonul în sine, dar este încă greu de negat. Iar concluzia centrului de servicii pentru el - nu un decret. Există deja în rolul de „persoană afectată“ este producătorul sau magazin. persoană juridică are același drept de a solicita numirea expertizei.

Unde este deținut?

Se pune întrebarea legitimă - în cazul în care pentru a face expertiza de telefon? Comanda acest serviciu de la orice companie a cărei specializare - efectuarea unor astfel de teste.

Întotdeauna asigurați-vă că societatea are documente pentru a efectua această activitate. Iar la sfârșitul procedurii de examinare, vă pune mâna pe document oficial care conține probe temeinice privind lipsa de căsătorie fabrica de origine.

Ce se întâmplă atunci când vă referiți la experți independenți? Să urmărim pe scurt principalele etape ale unei proceduri, cum ar fi de examinare a telefonului.

Ce expertul

Primul lucru care va avea un expert pentru a determina cauza defectului - un examen extern. Prin vizual ușor de a stabili prezența sau absența unor defecțiuni mecanice care au dus la ruperea.

Faptul dacă este sau nu aparatul a fost supus la o scădere sau, să zicem, la apă, experții vor spune ochiul invizibil al vânzătorului sau funcțiile de telefon proprietar -., Cum ar fi microfisuri și așa N. În absența acestora, expertul merge pentru a verifica calitatea aparatului. Acest lucru se face prin evaluarea de telefon conectat la unitatea de încărcare și fără ea. Iar lucrarea este estimată în prezența unei cartele SIM și fără ea.

În cazul în care, cu toate acestea, și în această etapă de examinare a telefonului nu a identificat problema, expertul a efectuat o autopsie aparat pentru a investiga „umplutura“. Pentru că utilizează un număr de dispozitive - pensete, șurubelnițe sau pompe. În același timp, ele sunt examinate în ingestia de umiditate și de microparticule străine. În acest caz, utilizați o lupă cu o creștere de 2-10 ori mai mare.

În cazul în care pretinde ca telefonul să opereze referire la expertul software-ul va verifica carduri flash pentru viruși sau software rău intenționat, din cauza care poate duce la disfuncționalități.

Când este vorba de probleme de încărcare, bateria este, de asemenea, testat de către un dispozitiv special.

La finalizarea tehnician de inspecție emite o concluzie. „Diagnosticul“ poate fi slabă în chip de software-ul de funcționare rău de lipit și m. P.

Un alt obiectiv de examinare

Aceasta - identificarea falsurilor. Apariția și pe scară largă pe piața internă de mașini „gri“ prezintă provocări atât de cumpărători și consumatori. Această tehnologie - nu mai puțin de 20% din total, este vândut în piață. knockoff supuse ieftine opririlor frecvente, rasfatul imaginea producătorilor onești și clienții dezamăgitoare.

Expertul verifică IMEI și numerele de serie. În cazul în care telefonul este neoriginal, responsabilitatea producătorului nu mai este în vânzător - să-l și ar trebui să meargă cu revendicările. În această situație, este aproape sigur este obligat să restituie suma plătită pentru achiziționarea.

telefon de examinare - sincronizare

Când ne putem aștepta la rezultate? După predarea telefonul mobil pentru examinare, vă rugăm să aveți răbdare. Ca regulă generală, verificarea nu necesită o investiție mare de timp. Pentru a pune un sunet de încredere „diagnostic“ expert destul de aproximativ zece zile.

Finalizarea examinării documentare este considerat a fi emiterea unui aviz formal care conține opinia expertului cu privire la cauzele eșecului. Ia-ți mâinile pe acest document, dacă este necesar, utilizatorul poate folosi ca argument în cadrul procedurii în fața instanței.

Este posibil pentru a accelera procesul?

Poți, dar ar trebui să fie pregătit să cheltuiască mai mulți bani. Fiecare companie care efectuează astfel de activități, pentru a numi lor ratele proprii, precum și timpul necesar pentru a efectua lucrările.

anumite companii întreaga procedură de expertiză de telefonie (împreună cu eliberarea certificatului final) poate fi realizată „în modul de urgență“ - doar câteva zile. Dar aceste firme pentru serviciile lor să ia destui bani serios.

Aceasta este o măsură forțată - examinarea telefonului - uneori devine singura cale pentru un cumpărător care a ajuns la un impas. Cel mai adesea acesta este cazul, atunci când sunt ferm convinși că eșecul sau telefonul de muncă substandard nu trebuie să o facă cu acțiunile tale irelevante, și vânzătorul sau tehnicianul de serviciu contrariul.

În acest caz, este important să nu se piardă timp. Timpul necesar prin referire la experți independenți, calitatea și obiectivitatea examinării telefonului și a primit o confirmare oficială a nevinovăția - oportunitate reală de a-și apăra poziția în instanță, după care aveți opțiunea fie de a reveni cheltuit pe mijloacele nereușite de cumpărare sau de a obține o reparație gratuită sau de a face înlocuirea o, ci un model de lucru similar.