Expert Evaluare: caracteristici, metode și rezultatele

expert în evaluare - este numele întregului sistem de metode de diagnostic, care sunt utilizate pe scară foarte largă în management, analiză economică, psihologie, marketing și alte domenii. Aceste metode ne permit să descrie, clasifica, atribuie un anumit rang sau estimare pentru evenimente și concepte care nu sunt cuantificabile.

În unele cazuri, un peer review

În cursul oricărei investigații în oricare dintre fazele sale pot fi aplicate metode de evaluare expert. Activitatea administrativă, el poate veni la îndemână:

• În etapa de stabilire a obiectivelor procesului de cercetare.
• Când a construi sau a testa ipoteza.
• Pentru o explicație a situației problemei. Pentru interpretarea proceselor și a evenimentelor.
• Pentru a justifica caracterul adecvat al instrumentelor utilizate.
• Pentru a genera recomandări, precum și pentru realizarea multor alte scopuri.

Evaluarea experților este justificată în cazurile în care este imposibil să se ia o decizie bazată pe calcule precise (pentru a compila un portret psihologic, de performanță, evaluarea economică incertitudinea și riscurile).

Cel mai adesea, utilizarea unor astfel de evaluări devin importante în situația de a alege una sau mai multe variante de realizare ale seturilor propuse:

• Lansarea în producție a uneia dintre variantele de produs dezvoltate.
• Selecția astronauți din mulți candidați.
• Definiția proiectului de cercetare, care vor fi finanțate.
• Selectarea companiei, care va primi un credit de mediu.
• Determinarea proiectului de investiții pentru fondurile de investiții.

Cine sunt experții, și modul în care acestea funcționează

Deoarece numele metodei, este de așteptat inter pares pentru a atrage unul sau mai mulți specialiști și experți, persoane fizice competente pentru efectuarea evaluărilor, precum și opiniile lor de prelucrare. Selecția experților se realizează ținând cont de hotărârea lor de adecvare și de experiență în domeniu.

Expert Evaluarea poate fi exprimată atât cantitativ cât și calitativ. Aceste studii de specialitate au nevoie de lideri, manageri și angajați ai unității de control ca bază pentru luarea deciziilor.

Dezvoltarea peer review este cel mai adesea efectuată de către un grup de lucru, care organizează activitățile expertului (sau mai mulți experți). Dacă trebuie să utilizați mai mult de o persoană, ei sunt uniți în comisia de experți.

Cât de mulți experți au nevoie?

În funcție de sarcinile specifice și oportunitățile pentru întreprinderi inter pares unul sau mai mulți experți pot fi invitați. Estimarea expertului menționat în mod individual sau colectiv.

Individuale devine de evaluare, care caracterizează adâncimea de student cunoștințe profesor. De asemenea, se referă la acest tip de diagnostic pus de un medic. Cu toate acestea, în cazul în situații controversate sau dificile (boli grave, ridică problema destituirii studentului), a recurs la o decizie colectivă a întrebării. Au nevoie de simpozioane medicale și comitetul de organizare a cadrelor didactice.

Același algoritm se aplică în armată, cel mai adesea decizia este luată comandantul singur, dar aduna un consiliu de război, dacă este necesar.

Secvența procedurii de estimare

Secvența data formării și Defect echidistantă reprezintă următoarele etape:

1. Analiza situației pe care doriți să explorați.
2. Selecția de experți pentru a efectua procedura.
3. Un studiu al modurile existente în care evaluările experților de măsurare vor fi efectuate.
4. Realizarea cea mai mare parte a procedurii de estimare.
5. Reducerea și analiza informațiilor obținute în timpul evaluării.

Acest lucru poate necesita implementarea de validare de intrare, care se va baza expert de evaluare. În unele cazuri, grupul de lucru este necesar pentru a schimba grupul de experți sau să recurgă la măsurarea repetată a acelorași aspecte (în scopul de a compara în continuare evaluarea obiectivă a datelor rezultate din alte surse).

Estimarea cursului: fazele caracteristice

De o mare importanță pentru succesul procedurii este probleme organizatorice competente:

• Planificarea costurilor pentru eveniment (servicii de experți și specialiști plătiți pe analiza datelor, închirierea spațiilor, achiziționarea de rechizite de birou).
• Pregătirea materialelor necesare (elaborarea și tipărirea de formulare, inventar software).
• Selectarea și informarea moderator al evenimentului.

În acest proces, experții ar trebui să fie ghidate de regulile alese, ca timp suplimentar pentru a lua o decizie nu afectează exactitatea lor.

Atunci când răspunsurile tuturor specialiștilor vor fi obținute, estimarea opiniei experților. Acest lucru ia în considerare gradul de armonizare a tuturor opiniilor. Dacă nu există un consimțământ explicit, grupul de lucru ar trebui să identifice diferențele cauza, a detecta formarea mai multor grupuri de opinie și lipsa de coerență, ca urmare a evaluării inter pares. Apoi, studiu de eroare estimat și sunt construirea unui model bazat pe datele care au fost obținute. Acest lucru este necesar pentru a efectua ulterior ar putea expertiză analitică.

Metodele utilizate pentru a efectua o evaluare individuală a expertului: Ce este interviul

Printre cele mai eficiente și mai frecvent utilizate metode sunt:

• Metoda analitică.
• Metoda scripting.
• Interviu.

În conformitate cu metodologia interviului, un meteorolog vorbind cu un expert, cerându-i întrebări. Subiectul conversației sunt perspectivele de dezvoltare a unui obiect sau fenomen în cauză. Programul chestionar este dezvoltat în prealabil.

Eficiența și calitatea evaluării inter pares depind în mod direct de faptul dacă expertul poate într-un timp limitat pentru a oferi o concluzie.

Examinarea metodei analitice

La alegerea unei metode analitice de evaluare, expert, ar trebui să se pregătească pentru punerea în aplicare riguroasă a muncii independente. El este de a analiza tendințele, pentru a evalua situația și căile posibile de dezvoltare a obiectului, în legătură cu care predicția.

sistem de evaluări ale experților include studiul tuturor informațiilor despre obiect, care este la dispoziția expertului. Rezultatul este înregistrat ca o notă.

Principalul avantaj al metodei de analiză devine ceea ce expertul poate arăta toate abilitățile lor individuale. Cu toate acestea, această metodă nu este adecvată pentru analiza sistemelor mari și complexe, ca expert poate lipsa de cunoștințe de domenii conexe.

Implementarea expertizei prin scrierea de script-uri

Strict vorbind, această metodă nu ar trebui să fie atribuită numai la categoria metodelor individuale de evaluare, așa cum a fost folosit cu succes pentru munca de grup.

Pentru a utiliza această metodă, evaluatorul ar trebui să determine logica proceselor studiate și a fenomenelor de pe timpul și condițiile de diferite combinații. Apoi, el va fi capabil să stabilească succesiunea presupusă a evenimentelor (dezvoltarea lor, tranziția de la situația de la momentul la starea prezisă). Scenariul reflectă toate etapele de rezolvare a problemei, și, de asemenea, prevede apariția unor posibile obstacole.

Expertiza colectivă a: metoda „brainstorming“

Pentru evaluarea pe scară largă complexe,, sisteme multi-nivel nu se poate face fără implicarea mai multor experți.

sarcinile pe care le pot efectua, utilizând una dintre metodele atribuite:

• generarea colectivă a ideilor ( „Storming creier“).
• "635" metoda.
• Metoda Delphi.
• comisii de evaluare.

Datorită eforturilor colective și o organizare specială, experții pot efectua în mod eficient procedurile cele mai complexe , cum ar fi expert de evaluare a riscului pentru un proiect de investiții sau activități de prognoză ale diferitelor sisteme.

„Brainstorming“ vă permite să debloca datele complete de experți creative. În prima etapă specialiști generează în mod activ idei, apoi utilizați destructurare (le criticabil, distruge), împinge kontridei și să producă un punct de vedere coerent.

Condiția principală pentru a obține absența criticii de la începutul și spunând toate ideile care apar spontan.

Specificitatea metodei de „635“

Această metodă a primit numele din cauza recepție, care este utilizat experți în utilizarea sa: fiecare din cele șase expert scrie pe o bucată de hârtie trei idei apărut spontan pe o perioadă de cinci minute.

Apoi, veniturile foaie la următoarea petrecere. Durata tratamentului - o jumătate de oră. Astfel, cele 108 vor fi scrise propuneri.

Ce este special despre metoda Delphi

Pentru a dezvolta această metodă de evaluare a experților a fost necesitatea unei proceduri mai riguroase și rezonabile, care ar da rezultatul cel mai obiectiv și util.

Acesta este utilizat pentru experții invitați la companiile instituțiilor științifice și tehnice, de investiții și de asigurări, precum și în multe alte cazuri.

Esența metodei este că mnogoturovye efectua interviuri individuale (de multe ori cu ajutorul chestionarelor). Apoi, analiza computerizată a estimărilor experților pentru formarea opiniei colective. În același timp, să identifice și să rezume argumentele pentru protecția fiecărei hotărâri.

În etapa următoare, rezultatele sunt transmise experților pentru ajustări. dezacordul cu hotărârea colectivă trebuie să fie motivată în scris. Ca urmare, revenirea evaluării multiple pe intervalul de reglare a grupului de lucru realizează o contracție concertate și hotărâri privind perspectivele de dezvoltare a obiectului testat.

Ce metodă bună:

1. Experții care participă la evaluare, nu se cunosc reciproc și nu comunică. Astfel, interacțiunea lor este posibilă.
2. Rezultatele anterioare sunt, de asemenea, de interes și valoare pentru grupul de lucru.
3. Se pare că este posibil să se obțină caracteristici statistice ale opiniei grupului.

În ciuda costurilor relativ ridicate și durata, această metodă devine cel mai bun mod de a prejudeca dezvoltarea pe termen lung a naturii problematice a situației.

Deseori, evaluarea este special organizată (tehnica Comisiei) că „masa rotundă“ ia în considerare toate aspectele problemei și să ia o decizie convenită. Dezavantajul devine influența participanților asupra reciproc și o denaturare a rezultatelor. Un exemplu este evaluarea de specialitate a profesorilor și medicilor.

alte metode

Mai sus am enumerat cele mai comune metode de efectuare a examinării, dar în practica organizațiilor industriale, științifice și de cercetare, precum și alte standarde aplicabile.

În funcție de situația specifică pe care doriți să prezică, precum și cu privire la resursele și capacitățile întreprinderii pot fi utilizate:

• Joc de afaceri. Acesta vă permite să simuleze numărul necesar de situații pentru a explora caracteristicile sistemului de control sau a altor procese.
• „Curtea“ - o dramatizare a procesului, în care unii experți apăra variantele de decizii, altele încearcă să le respingă.
• Metoda de raport - după analiză, expertul și-a exprimat opinia sa, sub forma raportului de analiză sau raportul. Acest lucru este important atunci când nevoia de operare relativ simplu (de exemplu, evaluarea expert al masinii de asigurare, taxe sau daune).

Ca o concluzie, se poate observa că existența unui număr mare de metode și tehnici de evaluare inter pares permite șefului întreprinderii și grupul de lucru pentru a alege opțiunea cea mai eficientă pentru a rezolva o anumită problemă.