Pentru a examina apelurile cetățenilor, organele de stat sunt obligate în termenele stabilite de lege

Apelurile cetățenilor sunt propuneri, cereri și solicitări adresate organelor guvernamentale de către orice persoană care locuiește în Rusia. El are dreptul să se adreseze diferitelor autorități: procuratura, poliția, inspecția fiscală, alte organizații de stat, precum și autoritățile locale.

De ce oficialii au ignorat recursul? Cetățenii țării noastre pun adesea această întrebare.

Conform legislației rusești, apelurile cetățenilor nu pot fi lăsate fără atenție. Funcționarii sunt obligați să revizuiască recursul în termen de 30 de zile și să răspundă solicitantului. (Din păcate, legea nu precizează ce ar trebui să fie acest răspuns - iar autoritățile adesea păcătuiesc prin trimiterea de sentințe goale cetățenilor.) Atât apelurile scrise cât și cele orale ale cetățenilor sunt acceptate. Dar dacă doriți să obțineți de la autorități o soluție reală a problemei dvs., atunci este mai bine să aplicați în scris, faptul că tratamentul ar trebui să fie înregistrat în jurnalul de intrare al documentației, unde i se atribuie un număr. Este recomandabil să scrieți recursul în două exemplare: unul rămâne în organe, celălalt - cu data și numărul de intrare, cu ștampila organizației - tu. Deci, oficialii nu pot să evite răspunsul: ei spun că nu au primit nimic.

Apelurile cetățenilor sunt împărțite în propuneri, cereri și plângeri. O propunere este o inițiativă a unui individ de a îmbunătăți, moderniza sau îmbunătăți activitățile autorităților publice sau ale administrațiilor locale. Cererea este o cerere care facilitează rezolvarea oricărei probleme legate de cetățean însuși sau de alți cetățeni. Plângerea este o cerere de protecție a drepturilor și libertăților sale.

Cum de a scrie un apel în mod corect pentru a obține un răspuns eficient? În primul rând, este necesar să se precizeze clar: Cui se adresează recursul și de la care este trimis (numele, patronimicul, locul de reședință, numărul de telefon de contact). Un document scris trebuie să conțină fapte specifice. Argumentele generale că totul este rău, nu se potrivesc. Nu poți reteza ficțiunea cuiva. La sfârșitul apelului, este logic să avertizați oficialii despre acțiunile lor în cazul în care semnalul nu este reacționat. Acesta poate fi, de exemplu, un apel la parchetul de pe lângă procuratură sau, în cazul serviciilor, la Rospotrebnadzor. Dacă problema este serioasă - amenințăți că veți merge la tribunal, la presă, la Procuratura Generală și la Președintele Federației Ruse. De obicei, încurajează oficialii și încep să acționeze în mod activ.

Examinarea cererilor cetățenilor este o datorie directă a funcționarilor. Ignorarea acestora este rezolvată numai de oficialii care au devenit prea aroganți. Cu cât regiunea este mai aproape de capital, cu atât mai puțin există atitudinea indiferentă a oficialilor față de apelurile cetățenilor. Și peste tot responsabilitatea funcționarilor depinde de alfabetizarea juridică a cetățenilor. Dacă o persoană își cunoaște drepturile, dă motive întemeiate, niciun oficial, dacă este în mintea sa dreaptă, nu riscă să ignore un astfel de tratament, deoarece acest lucru îi poate afecta negativ cariera.