Sistemul de informații de marketing

Sistemul informațional de marketing (MIS) - un resurse materiale în o metode complexe de organizare, proceduri, prin care informațiile necesare sunt colectate corect și la timp, cu frecvența corectă, prelucrate și puse la dispoziția organizației persoane competente pentru luarea deciziilor de management. Prin implementarea unui astfel de sistem, organizația se mută în lumea de practici de afaceri, care este așa cum ar trebui să se concentreze pe piață și oferă un avantaj competitiv. Acest tip de informații de piață de locuri de muncă, care să permită o mai bună utilizare a oportunităților și pentru a evita amenințările. Sistemul informațional de marketing, utilizarea sa poate îmbunătăți competența nu numai managerii, ci și societatea în ansamblu.

După cum sa menționat mai devreme, obiectivul principal este de a furniza informațiile de marketing necesare, care ajută la a face corectă și la timp a deciziilor de management. În acest caz, îndeplinite sarcinile pot fi împărțite în următoarele tipuri:

- monitorizarea periodică;

- efectuarea de cercetări la cerere.

Fiecare companie în curs de dezvoltare în mod normal, se simte necesitatea unor informații specifice: despre clienți, concurenți, imputernicire, abordarea problemelor actuale. Dacă există o nevoie de studii speciale, la cerere, compania le poate efectua ca propria lor, și de desen de la agenția. Selecția de artist, în acest caz, depinde dacă capabil de sistem de informații de marketing pentru a face acest lucru, deoarece ar fi făcut o agenție de profesionist. Capacitatea este determinată de prezența experienței și resurselor IIA.

În același timp, cercetările simple sau, dimpotrivă, este mai bun unic realizat in-house. Pe de altă parte, studiile standard, care se referă la obținerea informațiilor primare, mai bine și mai ieftin să opereze agenție specializată.

Ceea ce trebuie remarcat este faptul că sistemul de informații de marketing în cadrul companiei ar trebui să fie direct subordonat șefului. Acest lucru este necesar pentru a preveni o evaluare părtinitoare a situației, precum și un fel de garant al independenței rezultatelor cercetării. Forma sarcinilor definite IIA și dimensiunea alocate acestui buget.

Interacțiunea cu agențiile specializate face posibilă obținerea următorul rezultat:

- program de cercetare, dezvoltat de către specialiștii;

- Punerea în aplicare a comunicațiilor și selectarea companiei de a realiza studiul în sine;

- în colaborare cu firma selectată specialiști dezvoltă metode de cercetare de piață ;

- analize;

- face recomandări pentru luarea deciziilor bazate pe cercetare.

În cazul în care societatea nu este un specialist, implicat în astfel de activități, ar fi rezonabil să aibă un parteneriat permanent cu una sau două agenții specializate. În cursul comunicării constante se realizează înțelegerea problemelor specifice.

Deci, sistemele de informații de marketing constau în:

- un sistem bazat pe date interne (aceasta este întreprinderea raportoare);

- informații despre schimbările care au loc în mediul extern;

- sistemul în domeniul cercetării de marketing cu participarea experților;

- analiza informațiilor primite, deciziile luate cu scopul de a fi capabil de a îmbunătăți rezultatele.

În prezent, analiza rezultatelor cercetării efectuate cu ajutorul unui număr foarte mare de programe de calculator. În plus față de relativ simplu, sunt folosite cu succes o serie de opțiuni foarte complicate.