Bunuri corespunzătoare de returnare bună calitate

Uneori, în viața noastră să apară o situație în care ceva timp mai târziu a cumpărat un lucru devine inutilă și doresc să se întoarcă înapoi la vânzător. Pentru a afla cum să facă un schimb și returnarea de bunuri de bună calitate, nu toată lumea știe. În astfel de cazuri, este necesar să se recurgă la articolul 25 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.

Motive pentru a efectua returnarea și schimbul de bunuri de bună calitate

Să presupunem că aveți achiziționat produse nealimentare, cum ar fi un dulap de înaltă calitate, dar din anumite motive nu vi se potrivește. În cazul nostru, un dulap poate fi mai mare de nișă prevăzută pentru instalarea acestuia la câțiva centimetri - este iti dai seama de casa, colectarea toate detaliile cabinetului său și încearcă să „push“. Adică, nu este necesar să vă pe dimensiunea, dimensiunile și forma. În acest caz, ai tot dreptul de a returna bunurile de bună calitate. Pentru acest produs Dă forma originală. În cazul unui dulap - demontați, adăugați detaliile în caseta și verificați integritatea acestuia. Mai mult decât atât, este necesar să se ia în registrul de numerar (marcă înregistrată) verificate. În absența (a pierde) verifica mărfurile returnate de bună calitate este puțin mai complicată, în schimb, puteți folosi mărturia de oameni care au fost prezenți la cumpărarea unui produs (prieteni, cunoscuți, rude).

Trebuie amintit că întoarcerea de bună calitate este posibilă numai pentru două săptămâni de la data achiziționării (14 zile), chiar în ziua achiziției nu este inclusă în această perioadă. Adică, cumpără bunuri 05.18.2013 (data achiziției), puteți face schimb pentru orice zi (până la 06/01/13). Week-end angajații magazinului nu vor fi luate în considerare. Deci, dacă a existat un mod care ai ajuns la 3.6.13, dar mărfurile nu au acceptat, invocând week-end, pentru a dovedi corectitudinea perioadei de conformitate o restituire sau schimb cumpărate elemente au o instanță, care, fără îndoială, va lua argumentele dvs. în considerare. Dar, în ciuda acestui fapt, este recomandat să vină la magazin cu câteva zile mai devreme decât după ce aștepta decizia instanței de câteva luni.

Pe cine pot contacta magazinul dacă va reveni calitatea corespunzătoare sau schimbul?

Pentru a începe, du-te în sus și se uite la alte bunuri similare. Apoi, du-te la vânzător și Rugăm-l să înlocuiască produsul, explicând situația. Atunci când vi se solicită un alt caz, specificați dimensiunile sale, și dacă sunteți mulțumit, scrie în dublu exemplar, o cerere pentru schimbul de mărfuri (directorul numele comerciantului). Declarația trebuie să precizeze că orice produs pe care s-au întors, iar unele vă cerem să dea în schimb, semnați-l și asigurați-vă că pentru a specifica data semnării documentului. angajat al magazinului trebuie să indice datele lor în deplină (numele și poziția), indică faptul că ați primit de bunuri, înregistrează-l și pune caracteristicile pictura. Dacă elementul selectat va fi mai scump anterior, încercați să negocieze plata diferenței vânzătorului.

În cazul în care, după revenirea la magazin, nu puteți găsi acele produse, care ar putea schimba elementul (de exemplu, dulapuri de dimensiuni vândute necesare) trebuie să fie cu mâna pentru a transfera bunurile către vânzător. Atunci ar trebui să scrie o declarație, care va indica cererea pentru returnarea fondurilor plătite pentru bunurile care nu mai târziu de trei zile (începând de la data returnării).

În cazul în care vânzătorul refuză să schimbe produsul sau de a lua înapoi, puteți face referire la managerul magazinului. Dacă există, ați fost respins, trimite prin e-mail la magazin o declarație scrisă, în cazul în care el a cerut să precizeze data și ora la care ar trebui să mergeți la magazin pentru o restituire sau schimb de mărfuri. În cazul în care răspunsul de la magazinul pe care nu au primit imediat legătura cu un proces împotriva magazin sau antreprenorul în instanța de judecată.

Înainte de a contacta magazinul este în valoare de având în vedere că există o listă să nu fie schimbate sau returnate bunuri. Aceste produse în conformitate cu standardele Ordonanței din 19 ianuarie 1988, Guvernul Federației Ruse №55 includ bijuterii, produse de uz casnic, cărți, produse cosmetice și de parfumerie, și altele.