Comunicare: concepte, definiții, tipuri, clasificare și de bază principii

Oamenii - este nu doar ființe biologice, ci și personalitatea socială. Omul suficient pentru a satisface nevoile doar naturale, naturale. În plus față de dorința de hrană, apă, somn, continuând un fel toată lumea trebuie să se realizeze în societate. Găsiți-vă, dvs. „eu“ arunca energia și abilitățile lor în ceva ce oamenii doresc, să fie un instrument util, iar în schimb primesc o recunoaștere și un sentiment de satisfacție personală. Este foarte important pentru întreaga omenire. Pentru a fi în companie, să fie cu alții și să exprime sentimentele lor, gânduri, idei, nevoia umană de a comunica. Comunicații se găsesc peste tot, oriunde ar fi acest lucru sau acea persoană, indiferent de industria sau ocupația în sine a constatat că este întotdeauna necesar să se întâlnească oameni, pentru a le instrui sau, dimpotrivă, să adopte ideile.

Ce este comunicarea?

Acum, în limba rusă o mulțime de cuvinte noi de împrumut. Și termenul „comunicare“ a venit la noi de la cuvântul latin communico, ceea ce înseamnă în limba rusă „generală“, „comun“. În acest sens, de multe ori spun că cuvântul „comunicare“ este sinonim cu comunicarea.

Aceasta este o situație în care două sau mai multe persoane au vorbit despre subiecte care sunt cunoscute de ambele părți. Acestea se pot consulta, dezbatere, și exprime opiniile, dar sursa este întotdeauna primește aceste informații și este răspunsul opus sub formă de comunicare. Conceptul, tipuri de termeni necesare pentru înțelegerea și comunicarea corectă.

Structura de clasificare

Communications - conceptul este destul de complicată, dar are propria structură. Comunicarea poate fi împărțită în 2 grupe mari: organizaționale și interpersonale. Acesta din urmă este format din formale și informale. Numele subgrupelor devine clar că există comunicări care sunt efectuate în conformitate cu normele, cu intonația dreapta, cu o anumită formalitate inerentă într-un anumit eveniment. Și există informale, adică este modul în care comunicăm cu familia, prietenii, nu cu respectarea normelor și reglementărilor speciale, și să se comporte în mod natural și la întâmplare.

Comunicarea organizațională poate fi împărțită în exterior, care au loc între organizația în sine și mediul său înconjurător, precum și interne, au loc în cadrul companiei între diferitele unități și ramuri ale guvernului. Acest grup, la rândul său, este împărțit în integrarea pe orizontală, adică, comunicarea între unitățile de același nivel, și pe verticală, între superiori și subordonați. Astfel, comunicarea - conceptul care necesită abordarea lor specifică și înțelegere.

Termeni de bază de sfera comunicării

Concepte de bază de comunicare:

1. Discursul Cultura - este corectă, utilizarea corectă a elementelor de limbaj pentru dialog. Fiecare om care se respectă știe și înțelege modul în care aceasta poate și trebuie să se comporte într-o situație dată, și ce fel de comportament este pur și simplu inacceptabil.
2. Comunicarea verbală - aceasta este utilizarea accidentală sau intenționată a construcțiilor verbale să-și exprime opiniile și să mențină o conversație.
3. Comportamentul verbal - utilizarea anumitor revoluții în diferite situații (la locul de muncă, cu prietenii, familia, scoala, etc ...)
4. Discursul eveniment este format din două elemente: situația specifică în viață, mediul în care conversația, și imediat limba în sine, pe care se fac negocieri.
5. Activitatea de vorbire - un fel de separat, sa concentrat pe impactul asupra persoanelor care folosesc limba.

Astfel, comunicarea - un concept care include un set de structuri lingvistice implicate în schimbul de informații.

Noțiunea de comunicare

Comunicarea este - este un proces cu mai multe fațete, complex de dezvoltare și de stabilire a contactelor între oameni. Acesta este generat de nevoia de activități comune totale, și include, de asemenea, schimbul de informații pe care o singură strategie dezvoltată sau înțelegere Interact.

tipuri de comunicare

Există 2 tipuri de comunicare:

1. Verbală. Această comuniune, în care contactul dintre oameni se produce prin cuvinte, propoziții. Aceasta este specia la care le folosim zilnic, oral sau în scris, dar într-un fel vom adăuga sunetele în cuvinte, și de a le crea un întreg enunțuri care să reflecte gândurile și ideile fiecăruia dintre noi.
2. Nonverbală. Un mijloc de a-și exprima emoțiile lor în acest tip de comunicare este un fel de acțiuni non-verbale, cum ar fi gesturi, expresii faciale, postura omului, arată, tonul, localizarea geografică și distanța în raport cu cealaltă parte și așa mai departe. Conceptul și tipurile de comunicare non-verbală - destul de un subiect interesant de explorat. Deoarece aceste metode de comunicare de ajutor să se simtă interlocutorul și să ia un pas mare spre el.

Metodele partenerilor de influență în procesul de comunicare

În procesul de comunicare are loc întotdeauna dominația involuntară a unuia dintre interlocutori. El poate convinge prietenul său în ceva, sau invers, pentru a descuraja, pentru a da sfaturi sau de vina pentru orice faptă rea. Astfel, în știință și furnizarea de 4 parteneri metoda expunerii de moda pe fiecare:

1. Infectarea - o situație, atunci când există o involuntar, expunerea umană inconștientă la stări mentale specifice. Aceasta este atunci cand partenerul tau literalmente te infecteaza cu ideea sa, cu excepția faptului că, va înceta să mai vezi ceva.
2. Sugestie - nemotivată, impactul omului scop asupra interlocutorului său. De multe ori această metodă am găsit în magazine, în cazul în care vânzătorii se lipesc literalmente în produsul nostru, care descrie avantajele sale. Cu toate avantajele produsului nu poate fi întotdeauna justificată.
3. Persuasiunea - modul de acțiune se bazează pe faptul că, cu un argumente motivat Cast pentru a obține consimțământul unei persoane care primește informația. Acesta nu este un cuvânt gol, și declarație motivată care să promoveze adoptarea de informații necesare pentru tine.
4. Imitații - în contrast cu sugestia și infecție, această metodă constă în faptul că se realizează nu este acceptarea simplă a caracteristicilor externe ale celeilalte persoane, ci un mod specific de a juca comportamentul demonstrat. Aceasta este sursa încearcă să fie în aceeași poziție, doar pentru a vorbi, trebuie doar să se comporte ca și partenerul său. Adesea, acest comportament contribuie la emanciparea și convingerea umană.

Scopul procesului de comunicare

Trebuie să se înțeleagă, ce este întregul ciclu atunci când se analizează conceptul de comunicare. Procesul de comunicare este de a face schimb de informații. Aceasta poate avea loc între un grup de persoane sau a unei persoane cu un partener.

Dacă vorbim despre conceptul de proces de comunicare, scopul acestui proces - pentru a transmite informațiile necesare, astfel încât cealaltă persoană a înțeles ce se întâmplă. Cu toate acestea, utilizarea anumitor spire de exprimare nu este o garanție că partenerul înțelegeți și acceptați informațiile.

Elementele de bază ale procesului de comunicare

Pentru a realiza înțelegerea reciprocă între interlocutori trebuie să urmeze link-ul următor a întregului proces.

Există patru link-uri:

1. Destinatar - acesta este omul care aude și vede toate informațiile în mod direct.
2. Flux de comunicare - care, prin intermediul căruia există un transfer de anumite informații.
3. Mesaj - informațiile pe care persoana dorește să transmită interlocutorului său.
4. Expeditor - persoana care trimite în mod direct și aduce informațiile potrivite partenerului.

Astfel, conceptul de proces de comunicare și de comunicare sugerează că acestea sunt elemente complementare ale aceleiași structuri.

Principalele diferențe sunt comunicarea de la comunicare

Conceptul de comunicare și de comunicare spune că acestea sunt destul de asemănătoare, iar majoritatea dintre noi nu fac distincție între ele în conversație. Cu toate acestea, aceste cuvinte nu sunt sinonime, ele au o serie de diferențe:

1. În comunicare, în contrast cu comunicațiile, în plus față de informațiile și analiza de importantă și emoțională fundal și conținutul foarte al datelor în sine.
2. Principala, principala funcție a comunicării este de a stabili contacte între parteneri, și în cazul comunicațiilor Principalul lucru - pentru a instala și de a alege metodele de comunicare, adică, pentru a alege un mijloc verbale sau non-verbale de exprimare.
3. Comunicarea - este un termen mai general, care include în structura sa, termenul de „comunicare“.

concluzie

În concluzie, trebuie să menționăm faptul că comunicarea - conceptul de mai multe fațete, care necesită rapoarte atentă examinare și studiu pentru informații relevante. Cunoașterea dedesubturile acestei afaceri, puteți da celeilalte părți informațiile necesare pentru tine. Aplicarea diferitelor spire de vorbire, non-verbale mijloace de comunicare și ținând seama de conținutul datelor și starea emoțională a interlocutorului, puteți crea mediul perfect pentru procesul de comunicare. Este necesar să ne amintim regulile și să respecte cenzura comunicării în timpul negocierilor de afaceri, și vă puteți relaxa și de a fi tu însuți într-o întâlnire personală, informală. Depozitarea și utilizarea regulilor de bază se va asigura o companie bună și de încredere încheierea cu succes a contractului.