Conflict - o cunoaștere a naturii industriei: teoretică, aplicată și teoretică și aplicată?

Unii oameni de știință au susținut că gestionarea conflictelor este relevant pentru aproape fiecare ramură a cunoașterii umane. Conflict - este o ramură a cunoașterii, la intersecția dintre diferite științe, dar mai presus de toate se ocupă metodele și dezvoltarea de filozofie, psihologie și sociologie. Această știință acum devine din ce în ce mai autonom, dar ea sa născut în adâncurile acestor discipline. Conflict - este o ramură a cunoașterii (a naturii, care urmează să fie determinată la sfârșitul articolului), care a fost format la intersecția dintre mai multe discipline - aplicate, teoretice și teoretică și aplicată.

Diferite abordări ale conflictului

Mai întâi trebuie să înțelegem ce studia managementul conflictelor, care sunt diferitele abordări ale subiectului acestei științe. Aceste puncte de vedere se datorează puncte de vedere diferite cu privire la natura omului. De exemplu, Hobbes credea că în mod natural într-o stare de ostilitate față de societate, el face parte din expresia „lupta tuturor împotriva tuturor.“ interesele individuale sunt întotdeauna se confruntă cu interesele societății din diferite motive. Această distribuție inegală a bogăției și o înțelegere diferită a justiției oamenilor.

Pe de altă parte, vechiul savantul grec Aristotel credea că interesul public ar trebui să aibă prioritate față de interesele persoanei. La urma urmei, omul este o parte integrantă și, practic, singur, în majoritatea cazurilor, destinați morții.

Conflict și Societatea de Vest

Omul a căutat întotdeauna modalități de a rezolva în mod eficient a litigiilor. Conflict - este o ramură a cunoașterii, care provine dintr-o nevoie disperată de a păstra pacea între diferitele grupuri sociale și etnice și, ca urmare, multe vieți. La sfârșitul secolului al XIX-lea în Europa este foarte puternică teorie-răspândire a marxismului. pilonilor acesteia sunt reduse la problema luptei dintre diferitele clase economice. Prin urmare, din acel moment, civilizația europeană învață o abordare serioasă la soluționarea conflictelor și intereselor diferitelor părți. Caracteristica principală a politicii europene este abilitatea de a face compromisuri.

Erazm Rotterdamsky pe bună dreptate a subliniat: „Războiul este dulce pentru cei care nu știu.“ Prin urmare, Conflict devine atât de importantă astăzi.

Conflictul din Rusia

Principiul de bază pe care era necesar să se construiască în rezolvarea conflictelor din istoria Rusiei, a fost principiul catolicitate. Omul este întotdeauna o parte a întregului, iar diferențele sunt eretice și trebuie să fie pedepsit sever.

Revoluția din 1917 a adus o nouă atitudine la conflict: acesta este încurajat să lupte pentru interesele lor, restaurarea justiției. În perioada socialistă, omul, dimpotrivă, o foarte mică măsură, a avut drept de vot - a făcut parte dintr-un sistem mai mare pentru propriul ei beneficiu și de muncă.

Dacă vorbim despre mentalitatea rusa în ansamblu, inclusiv punctele de vedere ale societății moderne, este caracterizat prin idealurile altruism si sacrificiu de sine, neglijarea propriilor interese în favoarea publicului. Principalele caracteristici ale conștiinței naționale în ceea ce privește conflictul este tăcerea și negarea. Acest lucru, în funcție de oamenii de știință, în mare parte datorită faptului că metodele occidentale de lucru cu diferențe foarte slab aclimatizate în societatea rusă.

Diferențele și teoria lui Paul McLean

Conflictul ca o ramură a cunoașterii științifice se referă la un astfel aparent îndepărtate din sfera ei a cunoașterii umane, ca anatomie și fiziologie. Cum se referă la aceste discipline?

Pentru a răspunde la această întrebare trebuie să ia în considerare ceea ce se întâmplă în timpul conflictului la nivelul proceselor din sistemul nervos central, precum și să ia în considerare structura acestuia. După cum știți, unul dintre creierul uman diferit de creierul animalelor este prezența neocortexului - cortexul cerebral. Această parte este responsabil pentru procesele de gândire logică, percepție adecvată a realității, trage concluzii adevărate. Neocortex, iar noi sau scoarță de copac, este responsabil pentru auto-conștientizare, percepție critică, analiza situației.

Teoria cablului de trei ori a fost dezvoltat și dovedită de savantul american Paul MacLean. Acesta este direct legată de procesele, care examinează conflictul.

Partea următoare este creierul limbic sau emoționale. Această parte este deja mai în vârstă și mai responsabil pentru statutul social și de emoții. Creierul limbic este acolo la mamifere și păsări.

Și, în sfârșit, în timpul activității de conflict devine mai vechi părți ale așa-numitele reptile creier. Acest departament este format într-un copil de până la trei ani, iar el spune - așa cum sugerează și numele - pentru funcțiile cele mai primitive. În termeni foarte generali, este căutarea plăcerii și evitarea durerii. Acest sistem adult responsabil pentru satisfacerea foamei, găsirea unui partener sexual, atac sau de reacție de zbor.

Prin urmare, comportamentul unei persoane este determinată în mare măsură de ce parte este activ la un moment dat. Fiind în conflict, trebuie să realizezi că acest proces implică cele mai multe părți vechi ale creierului. Cu această înțelegere, asociat cu numeroase recomandări pentru comportament într-o situație de conflict - trebuie să se concentreze asupra calculelor matematice, analiza de mediu a situației, să se gândească la orice probleme logice. Această comutare de atenție ajută să redirecționeze centrul de excitație într-o zonă „umanizat“.

Definirea obiectului conflictului

Acesta este cel mai important aspect în decizia oricărui dezacord. În același timp, acesta este cel mai dificil. Obiectul conflictului poate fi adesea voalat de o parte sau de ambele. De asemenea, el uneori înlocuit din cauza urmărirea propriilor lor obiective și manipulări. De exemplu, în cele mai multe cazuri, obiectul luptei dintre politicieni este putere. Cu toate acestea, acest motiv este adesea înlocuit cu altul. De exemplu, lupta poate avea loc sub masca de îngrijorare pentru populație. Deci, scuză nobilă pentru a masca motivele mai profunde.

Conflictul ca o ramură psihologică a cunoașterii este conceput pentru a izola motivele reale ale diferențelor dintre oameni.

Obiectul conflictului trebuie să se facă distincție între subiect. Acesta din urmă se numește o contradicție care împinge părțile în conflict să intre în controverse.

Structura conflictului

Nu există nici o îndoială că într-o anumită măsură, de gestionare a conflictelor - o ramură a cunoașterii de natură teoretică, deoarece nu se poate baza pe metodele și realizările științelor teoretice. Făcând abstracție de situația specifică, investigatorul izolează acele componente care sunt comune pentru orice conflict. Oamenii de știință pe baza abstractizării alocate mai multe diferențe etape situație.

1. Etapa de pre-conflict. Caracterizat printr-o creștere a tensiunii între încă nu este în laturile opuse. Motivele pentru începerea acestei etape este o încălcare reală a intereselor uneia dintre părți sau percepție distorsionată a comportamentului, sau informații false cu privire la comportamentul unuia dintre adversari.
2. În continuare există escaladare. Aceasta este o etapă foarte periculoasă, deoarece procesul de confruntare va crește doar, crescând astfel conflictul. În această etapă, trebuie să utilizați cunoștințele pe care sunt disponibile în arsenalul de soluționare a conflictelor, precum și pentru a preveni creșterea numărului în conflict.
3. Rezoluția pas. Atingerea acestei etape are loc atunci când părțile înțeleg că trebuie să fie conștienți de situația pentru ceea ce este cu adevărat. Este necesar să se ia în considerare informațiile de fapt, înțelegând că succesul prețului poate fi prohibitiv mai mare decât pierderile.
4. Negocierile. În această etapă, diferențele sunt finalizate în cele din urmă. Cercetat posibile soluții la problemele rămase, sunt semnate documentele necesare, a ajuns la anumite acorduri.

După cum sa menționat deja, partea cea mai sensibilă a conflictului este o etapă de escaladare. Acesta contestă poate merge într-un scenariu complet diferit.

Conflict și Legea

La intersecția a două științe - Conflict și jurisprudența - au format o altă ramură privată a științei despre diferențele: Legea conflictelor. Această ramură a cunoașterii, care studiază metode de a preveni conflictele care au loc în coliziune juridice de subiecte. Acesta este conceput pentru a identifica caracteristic pentru această categorie de legi dezacorduri.

Conflictul juridic - este o ramură a cunoașterii caracterului atât psihologic cât și juridice. Această dualitate se datorează o parte integrantă a ambelor discipline. Domeniul său de aplicare demonstrează unicitatea legii. De asemenea, funcționează cunoașterea sociologică și psihologică și este cea mai mare parte este o disciplină aplicată.

Tipuri de conflicte în psihologie

După tip, următoarele tipuri de conflicte: intrapersonale, interpersonale, între individ și grup, între grupuri, precum și conflictele internaționale.

conflictul intrapersonala - această diferență între diferitele elemente ale structurii interne a omului. El poartă în sine atât motivele de caracter diferit, care se contrazic reciproc. Astfel de conflicte sunt cauza stărilor nevrotice.

conflictele interpersonale pot apărea dintr-o varietate de motive. fluxul lor depinde în mare măsură de caracteristicile psihologice ale persoanelor care intră în dezacord de gradul de compatibilitate.

Conflictul dintre individ și grupul se datorează nepotrivire între punctele de vedere ale grupului și individului. Acesta poate fi atât de distructive și creative.

conflicte intergrup, de asemenea, specifice pentru caracterul cele mai diverse. Acest tip de conflict este diferit în scara. Ele pot apărea din diverse motive: politice, economice, sociale.

conflicte internaționale apar între state sau grupuri de state.

De asemenea, variază în conflictologists alte două tipuri de dispute. Aceste două sub-categorii se disting, în funcție de nevoile celui dezavantajat sau ambele părți: conflictele de interese și conflicte cognitive. Acestea din urmă sunt legate de diferențele de opinii, puncte de vedere cu privire la diverse probleme. Conflictele de interese au o natură diferită. Acestea sunt legate de încălcarea nevoilor imediate.

Metodele de soluționare a conflictelor

Conflict - este o ramură a cunoașterii teoretice, pe de o parte; dar, pe de altă parte - aceasta are ca scop rezolvarea întrebări foarte practice. Și scopul său principal, desigur, este eliminarea conflictelor și restabilirea păcii. În total există mai multe astfel de metode.

1. De compromis. Acesta este caracterizat prin concesii reciproce ale părților.
2. Evitarea problemelor. În acest caz, una dintre părțile implicate în conflict începe să ignore conflictul și refuză să realizeze interesele lor. O astfel de metodă, mai degrabă, nu va vorbi despre rezoluția, precum și reducerea neînțelegerilor situația.
3. Concesii la o parte. De fapt, timeserving mod de a rezolva, dar pentru pierderea de mare este inevitabilă, și mai profitabile.
4. Implicarea unor terțe părți. Persoanele sau grupurile sociale care nu sunt interesați de obiectul de dezacord, ajutând pentru a rezolva situația de conflict. este de multe ori singura soluție.
5. Cooperare. Modul cel mai productiv. Aceasta se caracterizează prin capacitatea de a discerne interesele celeilalte părți și de a ajuta adversarul pentru a obține lucruri de facut. Aceasta are loc pe bază de reciprocitate.

modalități identificate de rezolvare a conflictului, pe de o parte, poate fi atașat la mai multe tipuri de conflict, adică, sunt teoretice. Pe de altă parte, conflictul are ca scop rezolvarea problemelor specifice din lumea reală. Prin urmare, unii ar putea spune că în calitate de conflict - este o ramură a cunoașterii aplicate. Dar, se pare că, aceasta este doar o descriere parțială a acesteia.

Forțarea atât de conflict rezultat

Această metodă este cel mai rău, la fel ca în cursul acțiunii sale ignorat complet interesele părților. Acest tip de soluționare a conflictelor - deși este foarte dificil de a numi cale de ieșire - de multe ori inerente în viața de căsătorie. Un partener poate presupune că avem dreptul de a forța pe alții pentru a efectua orice acțiune pe cont propriu - de exemplu, prin spălarea rufelor în timp destinate pentru recreere. Desigur, celălalt soț poate fi de acord să execute acest ordin, dar în el se va simți umilința care produce doar o serie de răspunsuri, și dorința de răzbunare.

Metoda coercitivă este, de asemenea, utilizat frecvent în relațiile dintre manageri și subordonați. Din păcate, mulți manageri nu realizeaza limitele puterilor lor sau motivele lor într-adevăr nu coincid cu valoarea productivă a anumitor companii. prejudiciază în mod nerezonabil interesele angajatului, capul nu va primi nimic, dar cifra de afaceri angajat constant, lucru prost executat sau sabotaj.

În plus, următorii termeni, care se aplică constrângere, este relația dintre părinte și copil. Și aici, ca și în exemplele anterioare, impunerea constantă a voinței sale un părinte autoritar nu va atinge nici un rezultat pozitiv. El va aduce o persoană cu o mulțime de complexe psihologice decât raspishetsya în propria lor inadecvare ca un părinte și un adult, la toate. Sau - în timpul apropiat sau mai îndepărtat - el se va confrunta cu faptul că copilul începe să fie o revoltă.

Conflict - este o ramură a cunoașterii, înțelegere teoretică și aplicarea practică a informațiilor primite. Prin urmare, pentru a aplica metode de soluționare a litigiilor, conflictology proiectate, în orice zonă special - variind de la relațiile internaționale, care se încheie familia.

Acțiuni în conflict

În conflictul dintre cele două tipuri de acțiuni. Ei ies în evidență din cauza relației lor la realizarea obiectivelor fiecăreia dintre părți. Acestea sunt pașii de bază și de sprijin. Principal vizează în mod direct obținerea rezultatului dorit. Sprijinirea acțiunilor - cele care sunt în plus față de primul tip, de exemplu, o distragere a atenției de inamic, atrage aliați.

Toate acțiunile care sunt de natură agresive sau violente, sunt numite de conflict.

Deci, trebuie să răspundă la întrebarea: Conflict - este o ramură a cunoașterii naturii? Este în întregime teoretică, sau dacă are de a face numai cu conflicte private?

Conflict - este o ramură a cunoașterii cercetărilor teoretice sau aplicate?

Este mult mai ușor de a găsi o soluție în celelalte discipline. Matematicieni studiu numere abstracte. Obiectul de studiu al fizicii sau chimiei sunt de asemenea fenomene din lumea reală. Dar când vine vorba de soluționarea conflictelor, cercetătorul este foarte dificil chiar și pentru a confirma statutul său ca om de știință. Cu toate acestea, din faptul că această știință nu este cel mai puțin (sau poate chiar mai mult) important decât celelalte ramuri ale cunoașterii științifice. La urma urmei, cine știe dacă omenirea va fi în măsură să profite de progresul științific și tehnic cu mintea, de asemenea, aplicarea cunoștințelor cu privire la modul de a evita conflictele?

Conflict - este o ramură (de natură - aplicate sau teoretice, rezultă din direcția ei de cercetare), care își are originea în filosofie și psihologie. Ea se bucură de aparatul metodologic Information Sciences. Conflict - este o ramură a cunoașterii de caracter teoretic și aplicate. Acesta are ca scop rezolvarea problemelor specifice, rezolvarea problemelor sociale și aspectele practice legate de politică, economie, drept.