Cum se dezactivează toate abonamentele la „Tele2“ prin telefon?

Periodic pentru abonații operatorilor de telefonie mobilă, inclusiv „Tele2“, care se confruntă cu problema de necunoscut debitate din contul lor. De multe ori motivul pentru acest lucru sunt toate abonamentele care sunt conectate la camera. Racordarea lor de către abonat sau operatorul de telefonie mobilă - nu este întotdeauna posibil să spunem cu certitudine. Despre cum să scape de pachete de date care nu sunt necesare și cum să dezactivați toate abonamentele la „Tele2“, vom descrie în detaliu în acest articol.

Care este conținutul de divertisment, și cum poate fi conectat?

Sub abonament se referă la servicii suplimentare care sunt conectate la numărul, și să ofere clienților posibilitatea de a primi în mod regulat de informații dintr-un anumit caracter (de exemplu, glume, stiri, 18, horoscoape, diverse propuneri și așa mai departe.) Pentru o taxă (taxa de abonament pentru astfel de pachete poate fi de zi cu zi, lunar sau chiar arbitrar).

Conectarea astfel de mesaje de conținut poate fi inițiată fie de către utilizator, iar specialiștii de servicii pentru clienți în cadrul apelului de serviciu planificat abonaților. Conexiune în mod neautorizat:

• prin introducerea unei combinații specifice de simboluri pe o tastatură telefonică;
• atunci când specificați un număr de telefon de pe Internet, pe un portal, furnizează astfel de servicii (utilizatorul vede nu este întotdeauna despre faptul că activarea abonamentului se face pentru o taxă).

Cum se dezactivează toate abonamentele la „Tele2“ propria lor

Există o întrebare corectă dacă abonatul poate, care ea însăși a activat acest serviciu, a scăpa de ei personal? Am nevoie pentru a contacta profesioniștii de servicii pentru clienți pentru a opri debitând contul meu? Răspunsul va depinde de faptul dacă utilizatorul este conștient de ce fel de abonament, sa cuplat la camera ta.

În cazul în care activarea a fost neintenționată și existența unor servicii de client aflat numai după reducerea soldului, referirea la „Tele2“ specialiști de servicii pentru clienți companiei va fi inevitabilă.

Verificați lista de servicii / pachete / abonamente conectate

Pentru a determina ce a fost exact cauza dispariției banilor din cont, ar trebui să examinați informațiile privind numărul și a vedea dacă există opțiuni suplimentare sunt activate. Verificați aceste informații în mai multe moduri:

• prin internet, accesând contul personal (în operatorul de telefonie mobilă sau prin intermediul site-ul oficial al aplicației pentru telefoane mobile), folosind numărul de telefon;
• prin intermediul Contact Center „Tele2“ (pentru abonații actuali furnizează un număr unic pentru apeluri de sprijin - 611, nu este necesar să se aștepte răspunsul expertului, puteți utiliza serviciile automate de informatori);
• prin introducerea de comenzi specifice * 153 # și * 144 * # 6 (în acest caz, informațiile afișate pe ecranul dispozitivului mobil).

În cazul în care examinarea listei de servicii nu este în măsură să identifice opțiuni suplimentare pentru care ar putea fi perceput bani, răspunsul propriu la întrebarea cum să dezactivați toate abonamentele la „Tele2“ nu va reuși. Cu toate acestea, puteți comanda detaliile (documentul care detaliază toate fondurile sunt debitate din contul în timpul perioadei), care poate ajuta la determinarea motivul pentru care a existat o schimbare de echilibru.

Atenție! Detaliul de recepție de serviciu este plătit.

Când aveți nevoie de ajutor profesional?

În cazul în care, în mod independent clarifica situația cu prezența abonamentelor și anularea de bani din cont nu poate fi, ar fi perfect rezonabil să atragă un client service specializat sau personal de birou pentru a vizualiza informații cu privire la numărul de telefon. Caute ajutor are sens cât mai curând posibil.

Specialistul va revizui informațiile cu privire la numărul și să vă spun cum să dezactivați toate abonarea la „Tele2“. În unele cazuri, dezactivarea serviciilor urau poate produce doar un operator.

acțiunile utilizatorilor

Să vedem cum să dezactivați toate abonamentele la „Tele2“ imediat în mod independent. Conectarea serviciilor suplimentare efectuate prin intermediul unei secvențe de acțiuni specifice (combinații de simboluri de intrare, numerele sub forma unui site web, și așa mai departe.). Astfel, se pare că pentru dezactivarea fiecare abonament și servicii necesare pentru a efectua anumite operațiuni. Aceasta înseamnă că problema modului de a dezactiva toate abonamentele la „Tele2“ unul, nu este în întregime echipa corectă. Răspunde aceasta nu poate chiar specialist customer service. Mai jos este o listă de comenzi care pot fi folosite pentru a dezactiva Brosurile plătite:

• "Ești un martor" - * 144 * 1 #.
• "Chameleon" - * 110 * 20 #.

La primirea mesajelor de zi cu zi care conțin horoscop, cu un număr de trei cifre 396 off de distribuție este posibilă doar prin „Conținutul meu“ în aplicația mobilă sau prin centrul de contact de specialitate (apel la care puteți apela 611).

de gestionare a serviciilor

Acum, pentru a afla cum să dezactivați toate abonamentele la „Tele2“ prin telefon, pe care aplicația mobilă. Ceea ce trebuie să facem? Instalat pe un dispozitiv mobil „Tele2“ cerere oficială de companie pot fi utilizate nu numai pentru a vizualiza serviciile conexe, dar, de asemenea, pentru a le gestiona. Unele abonamente pot apărea, de asemenea, în această listă. Conectați sau elimina utilizarea de pachete sau de servicii este destul de simplu, trebuie doar să urmezi aplicațiile solicitările. Această metodă va evita o vizită la departamentul companiei sau apelați centrul de contact. Descărcați aplicația pentru mobil de la magazin pentru dispozitive (PlayMarket, AppStore, etc). instalarea și utilizarea sa sunt gratuite.

Ce servicii „Tele2“ poate fi util abonaților

După ce a renunțat la întrebarea cum să dezactivați toate abonamentele la „Tele2“, vă puteți gândi la modul de conectare de serviciu într-adevăr util, care se va adăuga o serie de avantaje. Aici este o scurtă descriere a unora dintre ele.

• Conferința de apel. Serviciul, care va fi popular cu oamenii de afaceri care au nevoie de a comunica cu mai multe persoane. Acesta este oferit complet gratuit și poate fi manipulată de către utilizator. Pentru a porni telefonul trebuie să formați următoarea secvență: * 107 * 4 * 4 * 1 # pentru a deconecta - înlocuiți unitatea la „2“ la sfârșitul comenzii. client service poate fi prin intermediul profesionale gestiona acest serviciu.

• Refuzul de a primi informații de mesaje SMS și MMS. O altă opțiune, care poate fi interesant pentru cei care sunt obosit de diferite info-Brosurile. De asemenea, este controlat de către utilizator. Activarea acesteia este posibilă printr-o aplicație mobilă și un cont personal, precum și prin intermediul serviciului de client profesional.

concluzie

Pentru a nu să se gândească la modul de a dezactiva toate abonamentele la „Tele2“ la telefon, ar trebui să fie atenți la toate mesajele primite pe dispozitiv, și portaluri care oferă servicii similare. de introducere a numărului neatentă poate duce la fonduri regulate scrie-off din contul. O problemă cu abonamente invalidante poate dura la infinit. De asemenea, verificați periodic gama de servicii si abonamente, care sunt conectate la camera. Pentru a face acest lucru, există o serie de metode și instrumente convenabile, variind de la aplicații mobile și terminând cu un robot, care este disponibil abonaților cu privire la un apel la numărul 611 în fața compusului cu un specialist. Alege-ți modul convenabil de a exercita un control asupra fondurilor disponibile în contul.