Probele ofertei. Cum de a face o ofertă?

Sarcina principală la începutul oricărei afaceri, precum și extinderea în sine - pentru potențialii clienți conștienți de faptul existenței în principiu și caracterul prestate, funcționează servicii și așa mai departe.

În acest caz, este dificil să se facă fără utilizarea de oferte comerciale. Cum de a face în mod corect și eficient un astfel de apel, cum și când să le folosească - întrebarea nu este inactiv.

Cum să-și prezinte oportunitățile de client

Secțiunea Tipuri de oferte comerciale condiționate în două tipuri - primare și finale.

Propunerea inițială - a termenului este clar că este vorba despre primul apel la un potential client. În funcție de rezultatele reprezentării primare formulate o finală ofertă. Desigur, faptul de a trimite un astfel de document implică un anumit potențial partener de reacție în cererea inițială. Acest lucru poate fi proactiv conversație telefonică, întâlniri față în față sau în scris răspunsul la oferta cu expresia unui interes particular în subiectul comunicării.

Trimiterea inițială la un potențial client

La momentul expedierii trebuie să fie gândit și mostre de o ofertă comercială pentru fiecare opțiune de tratament dezvoltat. Propunerea inițială este un analog scris al comunicării primare cu un potential client, atunci când despre el ceva ce știi, și el știe despre abilitatile tale este nimic. Provocarea este că într-un mod concis și discret de interes pentru potențialii utilizatori ai serviciilor.

Această ofertă comercială clienților - obiectul unei corespondență în masă. scrisori de afaceri sunt trimise gamă largă de utilizatori de servicii potențiali companiei cu servicii de reprezentare primară sau lucrări.

aplicațiile primare sunt caracterizate printr-o serie de avantaje:

• Dezvoltarea ofertelor comerciale efectuate pe un singur eșantion, calculate pe publicul țintă. Această abordare oferă publicitate fără costul ridicat de bani și timp.
• produc rapid o acoperire largă de clienți potențiali - notificarea rapidă a unui segment larg de consumatori cu privire la originea unui nou serviciu sau un nou furnizor de servicii de piață.
• Există o oportunitate de a stabili contacte directe cu mulți clienți în cel mai scurt timp posibil prin contact personal de telefon. Dreptul la un astfel de contact oferă un tratament inițial.

Cu toate acestea, propunerea inițială are unele dezavantaje:

• Imposibilitatea unei propuneri concretă a clientului, care pot fi generate numai de la o conștientizare a nevoilor și preferințelor lor personale.
• Cele mai multe dintre solicitările trimise nu vor citi chiar clienții și du-te la coș. Este în zadar cheltuit bani și timp.

Dacă cincizeci trimis scrisori zavyazhutsya conexiune cu cinci clienti - ia în considerare acțiunile lor de succes. Mai devreme sau mai târziu, ele vor intra în vigoare.

Cotația finală

Această propunere este diferită de prima, în care acesta are caracterul unui instrument strict specific pentru o anumită persoană. De obicei, direcția de al doilea tratament este precedat de:

• discuțiile personale pe unul singur;
• conversație telefonică primar.

Acest lucru în sine este un avantaj important. Devine opțional „incalzeasca“, clientul caută discuții pe probleme specifice și clarificarea acțiuni suplimentare reciproce.

Dezvoltarea cateva reguli care pot face înregistrarea ofertei cele mai eficiente:

1. Probe ale ofertei sunt dezvoltate pe baza informațiilor colectate cu privire la potențialul de client, nevoile sale de servicii sau de muncă. Prin urmare, la prima comuniune ar trebui să fie întrebat cel puțin într-o primă aproximație, în care produsele sau serviciile de care are nevoie clientul, care-l solicită să accepte oferta de colaborare, ce obiective urmărește, acceptând o ofertă, ce fel de informații se așteaptă să primească.
2. Propunerea de textul de apel ar trebui să aibă un conținut maxim specific, cel mai bine este de a lucra mai multe opțiuni pentru a alege.

Oferta comercială de tip mixt

Aceasta este forma cea mai perfectă a unui recurs inițial la potențialul client. Este nevoie de o abordare riguroasă și implică pregătirea prealabilă. Este necesar să se colecteze informații de bază despre compania clientului:

• identificarea persoanei pentru tratament (tratament pentru prima persoana care organizația nu este întotdeauna eficientă, este necesar să se calculeze o persoană interesată în propunerile de profilul companiei);
• colecta informații cu privire la principalele activități ale întreprinderii, pentru a face clar interesul clientului în parteneriat;
• dacă este posibil - pentru a identifica aspectele problematice ale clientului viitor, sortați de profil de specializare adecvat și pre-muncă de mai multe opțiuni pentru posibila cooperare reciprocă.

oferte comerciale Dezvoltarea acestui tip de tratament probele sunt aleatorii, demonstrează seriozitate și interes. Este înțelept să se gândească înainte și să facă mostre de oferte comerciale pentru fiecare tip.

Cum de a face o ofertă

Pentru a putea vinde un produs sau un serviciu - este o artă. Capacitatea de a elabora o ofertă pentru executarea de lucrări sau de servicii - este o evaluare a orice nivel de abilități de management pentru a avea succes.

Trebuie amintit faptul că creierul uman este capabil să mențină nu mai mult de o zecime din informațiile primite în timpul zilei. În această parte a zecea și este o șansă de a trezi interesul clientului. Propunere de afaceri elaborat Prost va conduce la o pierdere de timp, bani și client.

Zece principii pentru pregătirea unei propuneri de afaceri de succes

1. Formularea beneficiilor. Propunerile de redactare trebuie să înceapă prin a sublinia beneficiile pe care clientul va primi atunci când cumpără un produs sau serviciu. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a înțelege ce problemele clientului și să acorde o atenție la posibilitatea de a elimina sau de a netezi impactul.
2. Identificați beneficiile pe care va primi clientul să coopereze. 6-8 specifica beneficiile, chiar si aparent fantastice, și puneți-le într-o propoziție, în ordinea descrescătoare a importanței.
3. O indicație unicitatea. Potențialul client trebuie să înțeleagă imediat că numai oferirea de servicii poate rezolva toate problemele sale, se propune servicii sau un produs unic.
4. Nu ai pentru noi, și noi suntem pentru tine. Noi nu ar trebui să te laude, să acorde o atenție la client de utilitate - nu este interesat de beneficiile dumneavoastră, și propriile lor probleme.
5. Vindem rezultatul dorit. Relativ vorbind, vânzarea nu este o undiță, și plăcerea de pescuit și de recreere în aer liber.
6. Clientul dvs. - cel mai bun. Este necesar să se convingă un partener în importanță și semnificația sa.
7. Dovada. Cea mai convingătoare publicitate - feedback-ul pozitiv de la alți clienți.
8. Construiți o secvență de acțiuni. Clientul trebuie să știe exact secvența de acțiuni pentru achiziționarea de bunuri și servicii. Nu există „Depuneri“ și ambiguități.
9. Push. Trei zile după ce clientul dvs. conversație uita complet despre tine, deci trebuie să-l încurajeze ușor să ia măsuri imediate.
10. Lizibilitate. Gândiți-vă la modul de a face o ofertă, asa ca a fost un scurt, informativ și extrem de specifice.

Probe ale ofertei

Strict vorbind, pentru a da exemple concrete de mai dăunătoare decât. A face referire la un potențial client, trebuie să ia în considerare preocupările și nevoile sale, și capacitățile lor.

Oferta comercială pentru executarea de lucrări sau prestarea de servicii nu ar trebui să fie un unele erori comune.

Eroare prima - nu poate fi sigur că clientul nu va citi o scrisoare lungă. Dacă ați reușit să-l intereseze în primele câteva fraze - lectură finisaj. Ajutor și nota de subsol „PS“ la sfârșitul textului, ea, destul de ciudat, citiți, de asemenea, în primul rând, și ar trebui să fie, de asemenea, interesant.

Eroare doilea - urmează servil regulile gramaticale. Textul scrisorii este cel mai bine pentru a scrie într-un stil conversațional, dar fără jargon.

Eroare treia - pentru a da beneficiarului un motiv să nu citească scrisoarea. Necesare intrare interesantă până șocante.

Eroare patra - susținând că produsul este cel mai bun, nu oferă dovezi ale acestui sub formă de comentarii și recomandări.

concluzie

Este imposibil să subestimeze importanța pregătirii și prezentarea ofertelor comerciale în mod corespunzător. Succesul organizației depinde de acest pas, mai ales la inceput. Probe ale ofertei sunt ușor de găsit, dar nu uitați, ei trebuie să fie personalizate și concretizata de către client. Mult noroc pentru tine!