"VIM Airlines" (SA "companie aeriană" vim-Avia ""): comentarii de rating

"Vim Airlines" - a cărui companie? Acest transportator rus. Se efectuează zboruri regionale și internaționale, precum și zboruri charter. Ea are o filială „Bashkortostan“.

poveste

Compania aeriană „VIM Airlines“ a fost înființată în octombrie 2002. Baza este situată în aeroportul capitala rus „Domodedovo“. Un an de la înființarea, compania a devenit un operator de transport profesionist de pasageri și de mărfuri. Din 2004, el a ajuns la un nou nivel, creșterea numărului de nave și să învețe noi rute. Ca urmare, într-un timp scurt, compania a devenit lider în zboruri charter și a intrat în compania holding „cerul rusesc“.

activitate

În 2006, „Vim Avia“, a extins în mod semnificativ domeniul de aplicare al activităților. Compania a început să pună în aplicare ordinele ONU. Datorită intervențiilor strategice, un an mai târziu a devenit purtătorul de plumb în funcție de numărul de pasageri transportați. În acest moment, intensitatea de hamei crește tot mai mult, în mare parte din cauza managementului competent și activitatea excelentă a personalului.

Pe parcursul anului trecut, numărul de pasageri a crescut considerabil. Această cifră depășește deja 2 milioane de oameni. Pentru o creștere suplimentară a acestui indicator compania intenționează să introducă noi tendințe și să echipeze întreaga flotă de cele mai noi avioane. Pentru clienții a introdus un sistem de reduceri, beneficii și o varietate de acțiuni.

flotă

Compania „Vim Airlines' mare flota de aeronave moderne. Acestea sunt echipate cu video și echipamente de sunet, precum și cele mai recente evoluții în domeniul siguranței transportului aerian. Există o sferă de influență din ce în ce a transportatorului aerian în Rusia. În același timp, există și de a crește numărul de zboruri. La flota 2014 a avut 12 de aeronave: opt „Boeing“ și patru „Airbus“. Și a ordonat o cinci aeronave suplimentare.

Sarcina principală a companiei - siguranța pasagerilor și un sejur confortabil la bordul aeronavei. În acest scop, flota în mod constant actualizat cu noi aeronave moderne pentru a înlocui vechiul. Strict să adere la standardele și normele de aeronave care operează internaționale.

clase de servicii

Compania „pasageri Vim Airlines pot alege nivelul de serviciu a celor două opțiuni:

1. Ieftine. In aceste saloane mai puțin spațiu decât în categoria de afaceri. Distanța dintre scaunele pentru pasageri - 79 cm. În timpul zborului mâncăruri cu discount calde și reci, ceai, cafea și suc (în cazul în care timpul de zbor de peste două ore - descarcării). Pentru o taxă puteți comanda băuturi, prăjituri sau produse de patiserie.
2. clasa Business. Frumusețea este mult mai spațioasă decât categoria economie. Distanța dintre scaunele pentru pasageri. - 84 cm În timpul zborului oferă mese calde și reci, ceai, cafea, băuturi răcoritoare și alcool.

serviciu

compania ofera serviciul „Alegerea unei locații“ pentru confortul maxim de pasageri. Este valabilă până la ora de plecare, perioada de la 2 zile la 12 ore. Căptușelile au locuri pentru pasageri standard și superioare în 1 și a 2 saloane. Costul depinde de variantele scaunelor de confort - de la 200-1500 ruble. Pentru a schimba într-un loc mai confortabil să fie plătit 700 de ruble.

Condiții speciale de înregistrare și de emitere a biletelor

Biletele pentru zborurile de „Vim Airlines“ achiziționate de la casele de bilete din aeroport. Dar puteți cumpăra de pe Internet. Calcul - plata în numerar și de compensare. Pentru înregistrare este de asemenea posibil de a comanda on-line. Acest lucru are mai multe avantaje:

• auto-selecție în spațiul cabinei;
• în lipsa bagajelor nu trebuie să stea ore întregi de la recepție.

Pentru pasagerii fără bagaje au chioșcuri separate pentru auto-înregistrare. Procedura este simplă și economisește timp. Unele destinații internaționale pot fi rezervate locuri în avans, prin utilizarea unui dispozitiv mobil.

transportul copiilor

Când transportați copii, există anumite reguli care sunt stabilite în cadrul companiei „Vim Avia“. Zboruri pot fi regionale sau internaționale. Transportatorul aerian are dreptul de a verifica vârsta copilului pe documentele menționate anterior. Copiii sub doi ani pot zbura însoțiți de un adult. De la 2 la 16 ani - este posibilă fără un adult, dar sub supravegherea transportatorului, în cazul în care a fost convenit în prealabil și notarial furnizat documente necesare. Copiii de la 12 ani au voie să zboare neînsoțit.

Un copil de până la 5 ani sunt transportate gratuit. Transportul internațional - la o reducere de 90 la suta din costul total al biletului. În acest caz, un loc special nu se acordă. În cazul în care copilul este de zbor într-un loc separat, reducerea este de 50 la suta. Al doilea minor și ulterior transportat la aceeași dimensiune de beneficii. Cu un scaun.

Copiii sub 2 ani pot fi transportate în mod gratuit, cu nici un spațiu alocat separat. În acest sens, prețul biletului de pasageri se adaugă la 10 la sută. Mai mult decât atât, clientul este zboară la jumătate din prețul din costul integral al biletului. Același cost beneficiu este salvat, dacă el poartă un copil cu vârsta între 2 și 12 ani. Pe plan în care sunt prevăzute cu scaune individuale.

Biletul conține data nașterii copilului. În mâinile trebuie să fie documente care confirmă acest fapt. Când schimbați traseul biletul este emis din nou cu o reducere pentru un copil. Chiar dacă la acel moment vârsta sa schimbat.

femeile gravide

Compania „Vim Avia“ Transport de femei gravide numai până la 30 de săptămâni. Și dacă nu există nici un risc de naștere prematură. Informații despre pasagerul gravidă a coordonat cu facilități de sănătate. Inainte de a cumpara bilet femeia trebuie să prezinte un certificat medical de sănătate bună și întreruperea sarcinii.

Medzaklyuchenie nu a emis mai devreme de o săptămână înainte de data plecării. Notă Un medic trebuie să conțină permisiunea de a zbura. Femeile gravide pot fi transportate, cu condiția ca societatea-transportatorul nu este răspunzător pentru un pasager. Pentru această garanție este făcută înainte de zbor. Acesta este umplut pe un raft în timpul înregistrării pasagerilor.

Transportul de animale și a bagajelor

Transportul animalelor este discutat în prealabil cu compania aeriană. transport pentru animale de dimensiuni mari apar în compartimentul pentru bagaje. In timpul zborului, animalele și păsările sunt în cușcă, mărimea și greutatea care sunt incluse în bagaj. În cabina poate fi câini de ghidare (ca un orb însoțitor) și unele tipuri de animale de companie mici. Limita maxima admisa: pentru clasa economic - până la 20 kg pentru categoria de afaceri - de până la 30 kg.

bilet dus-întors

Întoarcere de bilete se efectuează la locul de cumpărare, indiferent de forma de plată. Este necesar să existe un pașaport. În cazul în care restituirea biletului electronic, care este decorat pe site-ul web al companiei „Vim Airlines“, cererea este trimisă la e-mail. e-mail. Cererea trebuie să cuprindă:

• numele complet;
• Numărul și data plecării;
• numărul de bilete și rezervare;
• telefon.

Atunci când plata biletului prin intermediul terminalului indică numărul de pungă, care va fi rambursat. După ce a primit un operator al companiei aeriene cerere face o întoarcere și trimite un e-mail de confirmare. e-mail. Atunci când plata biletul prin „Euroset“ pasagerul trebuie să se aplice același lucru pentru a obține ajutor. Și el va fi capabil de a obține bani imediat. În cazul în care plata a trecut printr-un card bancar, fondurile vor fi returnate la același ei.

La livrarea companiei biletului percepe o taxă de serviciu, respectiv regulile de tarifare. S-au întâlnit un pasager inițial la cumpărare. Predat biletele nu pot fi restaurate.

Caritate "Vim Airlines"

Opinii ale companiilor indică faptul că aceasta este angajată în activități de caritate în direcții diferite și sunt foarte sensibile și are grijă de clienții săi. Ajutarea veterani, orfani și studenți. Contribuie cantități semnificative la finanțarea sportului și culturii din Rusia. Acesta oferă sprijin persoanelor care se găsesc în afara stării de urgență într-o dilemă.