Care este competența de comunicare pentru cap

Competența menționată abilitățile și cunoștințele persoanei. Competența - este sfera puterilor și drepturilor, în care un individ ar trebui să cunoască și să facă ceea ce este necesar. Astfel, al doilea termen include primul.

Luând activitatea liderului rus, există mai multe tipuri de activitate. Acestea includ, în special, cu documentele și informațiile, citirea și scrierea de e-mailuri, discuții, întâlniri, călătorii, conversații telefonice, reflecții, discuții mici, interviuri cu personalul, întâlnire neprogramată.

Evaluarea imaginii în ansamblu, se poate observa că elementul principal al activității capului este de comunicare, atât în scris și oral. Aceasta este ceea ce duce la formarea de concepte, cum ar fi competenței de comunicare. Determinarea funcționării eficiente a managerului moderne (manager) este incompletă fără această componentă. Mai mult decât atât, stabilirea obiectivelor, motivare, delegare, oferirea și primirea de informații, precum și de control oferă abilitățile într-un dialog constructiv și o interacțiune de afaceri eficient.

competență comunicativă - un concept care include abilitățile necesare, cunoștințele și aptitudinile pentru negocieri de afaceri, corespondență, performanța funcțiilor executive, comunicarea cu angajații, statut egal, superiorii, soluționarea conflictelor apărute. Acest lucru ia în considerare faptul că, în plus față de comunicare simplă, și interacțiunea trebuie să fie prezent.

Trebuie remarcat faptul că direcția de comunicare este mai înclinat la formarea de relații, atmosfera, efectul unui caracter informal. În timp ce interacțiunea, în plus față de factorii de mai sus, sugerează o anumită activitate.

Utilizarea acestor forme (de comunicare și interacțiune) ar trebui să fie în mod ideal conform destinației și în proporții optime. În caz contrar, crearea unui mediu favorabil poate merge cu ușurință în opacizare cu persoane fizice sau cu echipa ca un întreg. Există o altă extremă. În acest caz, organizația, toți angajații sunt doar unități funcționale, este posibil să chat și colegii nu știu nimic despre unul pe altul. În acest caz, capul va primi doar informațiile cu privire la activitățile subordonate direct și este necesară pentru a obține un rezultat.

Având în vedere acest concept mai larg, trebuie remarcat faptul că competența de comunicare este abilitatea de a înțelege alte persoane și formarea programelor sale în comportamentul de vorbire. În această instalație, acestea trebuie să se conformeze situației, domeniul, scopul comunicării. competență comunicativă include, astfel, cunoașterea conceptelor de bază ale limbii întrebării. Acestea includ, în special, opțiunile pentru propuneri de comunicare, motivare, narative, descrieri de construcții, tipuri, stiluri de vorbire. Aici este posibil să se conecteze abilitățile și capacitatea de a analiza textului.

Trebuie remarcat faptul că aceste competențe în cele mai multe cazuri nu oferă situația de comunicare corespunzătoare. competență comunicativă include un astfel de concept important, ca, într-adevăr, chiar posibilitatea de a alege forma lingvistică adecvată, formularea adecvată, în funcție de condițiile predominante ale activității limbii.

Abilitățile de comunicare sunt prezente în diferite grade în toți oamenii. În același timp abilitățile primare sunt formate în diferite grade în copilărie. Punerea în aplicare a activităților (de conducere, de exemplu) necesită nu numai o înțelegere clară a ceea ce competenței de comunicare, dar, de asemenea, dezvoltarea sa. În special, o atenție deosebită unui număr de autori au atras pe exact fluent în întregul complex de abilitățile și cunoștințele utilizate pentru a exercita nonverbală și eficiente de comunicare verbală.