Comunicare de marketing, și tot în legătură cu acestea

Conceptul de comunicare de marketing este puțin cunoscută gamă largă de manageri. Cu toate comunicațiile de marketing au fost în curs de dezvoltare pentru mai mult de șaizeci de ani. Obiectivul principal al acestei abordări este necesitatea de a sistematiza managementul funcțiilor de marketing în cadrul organizațiilor comerciale.

Marketing Communications este un proces de promovare de gestionare a produselor și serviciilor pe tot parcursul procesului, înainte de vânzare, direct în achiziționarea, în timpul și după consum. Astfel de sisteme de comunicații sunt dezvoltate în mod individual pentru un anumit segment de piață. Aceste sisteme conțin un mecanism de transmitere a informațiilor către consumatori, precum și posibilitatea de a feedback-ului de la cumpărător la vânzător. Analiza comunicațiilor de marketing implementate folosind un astfel de feedback pentru a evalua eficacitatea investițiilor combinate și de marketing în întreaga campanie.

Concept, care poate fi reprezentat prin comunicarea de marketing pot fi extrase din cele șapte etape principale. Și pe o rolă, unele dintre ele au un impact negativ asupra calității și eficienței campaniei de informare.

Să luăm în considerare fiecare dintre acești pași în mod individual.

Prima etapă este identificarea publicului țintă și analiza acesteia.

alegere greșită și definirea publicului țintă conduce la una dintre greșelile cele mai costisitoare în marketing. Deoarece publicul este întotdeauna reprezentat de o largă varietate de grupuri de direcții diferite și preferințe, apoi o eroare în alegerea tratamentului va duce la un grup de consumatori pe care produsul dvs. este pur și simplu nu interesant. De exemplu, atunci când publicitatea de publicare scumpe produse cosmetice, chiar și într-un ziar național astfel de anunțuri nu va aduce mai mult succes decât dacă vă concentrați pe promovarea acestui grup de produse în buticuri high-end și saloane de înfrumusețare.

Aceasta poate, de asemenea, să includă și analiza publicul țintă. Acesta este, în general realizată în prealabil. Această abordare ne permite să identifice acele grupuri care sunt cele mai potrivite pentru produsul sau serviciul.

Etapa următoare, fără de care comunicațiile de marketing nu va avea un sistem integrat - acesta este scopul acestei comunicări.

Odată ce un comerciant a identificat corespunzător segmentul de piață și performanța acestuia este urmată pentru a forma o înțelegere a ceea ce este în cele din urmă ai nevoie pentru a obține din partea publicului. Printre cele mai frecvente obiective în marketing pot fi identificate după cum urmează: cucerirea de simpatie în rândul vizitatorilor, pentru a obține recunoașterea mărcii, informarea publicului cu privire la bunuri și servicii, care, ulterior, va crea o cerere pentru ele, pentru a realiza o situație pe piață în cazul în care cumpărătorii vor prefera produsul și nu în mod similar, produs de competitori, etc.

Următorul pas este definirea bugetului de comunicare de marketing.

Aceasta este una dintre cele mai importante sarcini. Cele mai frecvente metode de determinare a bugetului sunt metodele de stabilire a volumului vânzărilor, ca procent din evaluarea posibilităților, metoda a scopurilor și obiectivelor, precum și metoda de potrivire a competitorilor.

Mai mult, în următoarea fază a comunicațiilor de marketing vine în momentul în care decizia cu privire la mijloacele de mișcare bunuri.

Prin astfel de mijloace pentru a înțelege modul în care pentru cumpărători (consumatori) transmite informații direct către publicul țintă. Acest lucru poate fi un alt fel de publicitate, sau o varietate de PR-tehnologii.

După aceea vine etapa de promovare a vânzărilor.

Prin această etapă includ efectuarea de diverse acțiuni, loterii, oferind de vânzări și reduceri de diferite tipuri. Astfel de abordări însufleți vizibil consumatorului, ceea ce duce la o creștere semnificativă a cererii pentru produsul sau serviciul pe termen scurt.

Următoarea etapă a comunicațiilor de marketing este un marketing direct și de vânzare cu caracter personal.

Această etapă asigură un contact direct și personal cu vânzătorul de către cumpărător. Acesta nu este numai sub formă de comunicare în direct, în mod similar cu cel al comunicării, poate fi atribuită corespondenței cu potențialii cumpărători, comunicarea prin intermediul unor linii de comunicare (internet, TV, telefon). De multe ori, cu toate acestea, în această etapă poate fi o respingere a bunurilor de consum. Pentru că acestea se referă la spam-ul și a inițiat o luptă activă împotriva lor în pregătirea diverselor scrisori și notificări care sunt impuse cumpărătorului, rareori provoacă iritații în rândul clienților, motiv pentru care, în ultimii ani, astfel de acțiuni.

Ei bine, ultima etapă poate fi identificate în crearea de mesaje de informare.

Această etapă este coroana celor anterioare. La urma urmei, conținutul de informații și de disponibilitatea unor astfel de comunicări sau a consumatorilor va cumpăra produsul sau invers pentru ao evita. Pentru a face acest lucru, există instituții academice întregi care se ocupă cu impactul asupra informațiilor în scopuri comerciale de consum.

Astfel, comunicarea de marketing este un complex de măsuri și practici care vizează promovarea produsului, cât mai curând posibil prin intermediul tehnologiei informației.