Cum de a anula comanda pe AliExpress. Caracteristici abandonarea achizițiilor în platforma de comerț din China

Nu este un secret faptul că achiziționarea de diverse bunuri prin intermediul internetului devine din ce în ce mai populare. Unii oameni preferă să facă achiziții prin achiziții publice comune, alții optează pentru cumpărături on-line, în timp ce alții preferă site-urile străine, cu o gamă largă de diferiți furnizori. Un exemplu al acestei platforme de tranzacționare este un site web AliExpress chinez.

capcane

Pentru a face față funcțională „Aliekspress“ suficienta. Pentru a face o achiziție trebuie să vă înregistrați, selectați un produs de la un furnizor de încredere pentru a face o încercare de a cumpăra și să plătească pentru el. Magazinul, la rândul său, este obligat să trimită în ordine în timp util. integritatea certificatului Vanzatorul este specificat în parcelele speciale formularul de cale.

Dar, de multe ori magazine ia pe disponibilitatea e-mail. Din acest motiv, ele pot indica cumpărătorului unei astfel de piesa care nu vor fi urmărite. Se poate întâmpla, de asemenea, că site-ul poate fi văzut în post că premisa nu este beneficiarul a plătit comanda, dar într-o altă țară. Acest lucru este motivul pentru a începe imaginind cum de a anula comanda pe AliExpress. Chiar și într-un astfel de caz, returna banii este destul de real.

Anulează să plătească pentru mărfurile

Când comandați bunuri, multe click pe butonul „Cumpără acum“, fără să se uite celelalte agenții de vânzări. Dar, după ce a văzut un produs similar la un preț mai mic de la un alt magazin, cumpărătorii au început să se gândească la modul de a anula comanda pe AliExpress. Dacă nu ați plătit pentru mărfurile, atunci nimic să vă faceți griji. Doar uita despre asta. El va fi în lista de plată pentru un anumit timp. Chiar dacă vânzătorul vă va scrie o scrisoare cu solicitarea de a plăti pentru bunuri, nu poate răspunde la acesta sau răspunde la care v-ați decis să nu facă o achiziție.

Nu vă faceți griji și să căutați cum să eliminați comanda pe AliExpress, acest lucru se întâmplă în mod automat. Nu există sancțiuni pentru achiziția neplătite de pe site-ul nu este furnizat.

anulaţi achiziția

Un pic mai greu de a face cu ce să facă în cazul în care decideți să nu efectuați o achiziție după plată. Imediat trebuie să spunem că încercarea de a face cu modul de a anula comanda de pe AliExpress, în prima zi după efectuarea plății nu are nici un sens. În acest moment, toate funcțiile sunt blocate, există o plată cec.

Imediat trebuie să spunem că motivele de refuz ar putea fi mai mult. Prima dintre ele: vânzătorul a spus că produsul nu mai este (ca o opțiune - a crescut în preț), și nu poate trimite. În acest caz, este mai bine să aștepte până la sfârșitul perioadei alocate pentru achiziționarea de expediere. În cazul în care magazinul nu indică pista, apoi să se întoarcă banii cumpărătorului în mod automat. Practica arată că acest lucru se întâmplă în termen de 2-5 zile.

Dar daca pentru anumite motive personale, a decis să facă o anulare a comenzii de pe AliExpress, atunci ar trebui să ne așteptăm ca vânzătorul nu a trimis încă ordinul, și el vrea să te cunosc. În acest caz, pe pagina de comandă, trebuie să faceți clic pe butonul Anulare comanda. Ea vine numai o zi după efectuarea plății. Este important să se ia în considerare un singur lucru: banii vor fi rambursate numai în cazul în care vânzătorul aprobă anularea. Dar el poate scrie că a trimis deja comanda, atunci va trebui doar să aștepte o parcelă sau dezbatere deschisă.

Este mai bine să încerce să negocieze cu vânzătorul prin corespondența personală. Dacă nu ar fi trimis parcela, este probabil ca el va fi de acord să anuleze comanda. Decizia de a renunța la achiziționarea, nu trageți de timp, vă rugăm să contactați vânzătorul cât mai curând posibil, atunci va fi mult mai probabil ca el va merge să te cunosc.

Motivele disputei

dealer Bani pe ringul de tranzacționare „Aliekspress“ primește numai după expirarea termenului alocat pentru livrarea mărfurilor, sau după ce clientul a confirmat pregătirea sa și nu intenționează să se întoarcă. De-a lungul acestei perioade, ele sunt blocate în sistem, iar clientul are o șansă de a le obține înapoi. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a deschide dezbatere. Motivele pentru început poate fi după cum urmează:

- piesa nu este monitorizat pentru o lungă perioadă de timp;

- în sistemul poștal indică un alt loc de primire a mărfurilor;

- perioada de livrare se apropie de sfârșit;

- mărfurile produse care nu sunt conforme cu ceea ce se așteaptă de către cumpărător.

Aceasta nu este o listă exhaustivă de motive să se gândească la modul de a anula comanda pe AliExpress. Imediat trebuie remarcat faptul că problemele cu administrarea de piese foarte strâns legate, și vânzătorii fără scrupule sunt penalizate.

Rambursare după primirea mărfurilor

În cazul în care afacerea a mers fără probleme, dar calitatea și caracteristicile funcționale nu corespund celor indicate în declarație, pentru a anula comanda pe AliExpress după plata și primirea de bunuri este destul de real. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a deschide o dezbatere, în care trebuie să specificați toate revendicările care confirmă deficiențe mărfurilor. Acest lucru se poate face numai până în momentul în care a trecut cronometru.

Dacă în 16 zile nu se poate rezolva problema cu comerciantul, și nu se va închide dezbaterea, acesta este transferat la plângere. Dar se poate face manual, este suficient să faceți clic pe escaladeze litigiilor. După aceea, litigiul va interveni de administrare. Deja la decizia va depinde de faptul dacă mijloacele pentru a returna bunurile defecte. Dar chiar și în acest caz, în cazul în care administrația de partea vânzătorului, și sunteți sigur că ei au dreptate, acțiunile ei se pot plânge.

Opțiuni de rambursare

Mulți cumpărători sunt interesați de întrebarea cum și când banii vor fi rambursate pentru produsul în caz de eșec al tranzacției. În urmă, ei nu vin foarte repede, de obicei, acest proces poate dura câteva săptămâni. Desigur, în cazul în care a avut loc anularea ordinului privind AliExpress datorită faptului că vânzătorul nu a trimis bunuri, apoi se așteaptă să primească banii cât posibil, în câteva zile.

Fondurile sunt returnate în cazul în care a fost efectuată plata. La calcularea cardului de credit ei vor merge înapoi la cont, în cazul în care transferul de bani prin intermediul sistemelor de plăți electronice - acestea vor reveni la portofel.