Evaluarea eficienței publicității: atunci când, de ce și cum să

Publicitate ... populația ar fi imposibil de spus fără ea că ești dispus să ofere, ceea ce înseamnă că orice tip de serviciu nu ar fi disponibile. Vă puteți imagina asta?

Pentru a face publicitate în beneficiul maxim, trebuie să știți o mulțime: de a face apel la numeroase date teoretice și practice în domeniul tehnologiei de publicitate. Este deosebit de important să fie în măsură să evalueze eficiența, astfel încât în zadar să nu deșeuri acumularea de afaceri prețioase.

Evaluarea sursei de anunțuri

Publicitatea în anumite medii nu duce la clienti la tine, dacă, de exemplu, mass-media este axat pe un public complet diferit. Prin urmare, prima regulă: de a evalua mijloacele în termeni pe care contingent se calculează și dacă acesta corespunde publicul țintă.

Aflați mai noi surse de publicitate, să acorde o atenție la sugestiile companiilor de publicitate. Poate că o sursă ideală de publicitate el te găsește.

Evaluarea eficienței publicității trebuie neapărat să fie efectuate de fiecare dată, cu „vechi“ și noua sursă. Deci, veți obține o garanție că costurile neprevăzute vor fi, iar anunțurile vor furniza companiei dvs. numărul necesar de clienți (la fel de mult ca tine puterea de a trage).

factori de evaluare

Nu este întotdeauna cauza reducerii eficienței care urmează să fie găsite în mass-media. Adesea, cererea de servicii sau bunuri poate scădea din cauza altor factori: sezonalitate, reducerea temporară a cererii, schimbări de priorități, apariția unor concurenți.

Nu trebuie să uităm că de mult depinde de angajații companiei de a comunica cu clienții potențiali. Este posibil ca scăderea cererii nu se datorează publicitate proastă, și așa mai departe în calitate de consultanți de costuri pentru a căuta clienți de servicii. Poate compania le pierde în acest stadiu.

În plus, este important și conținutul mesajelor publicitare. Înainte de a trimite reclama ar trebui să - l ia în considerare din punct de vedere al potențialului cumpărător: atrage atenția dacă dacă afectează dreptul la psihicul clientului. Și după prezentarea - analiza imaginii create de publicitate produse (servicii) și societatea în ansamblu. Aici intră în joc imaginea companiei: Este o companie solidă, fie personal calificat aceasta are, cât de repede și cu acuratețe aceasta îndeplinește sarcinile stabilite de către clienți.

Dacă au vrut să ia în considerare toți factorii care nu pot fi: vor exista întotdeauna ceva ce ai pierdut. Evaluarea eficienței publicității va fi întotdeauna relativă. Cu toate acestea, ea permite de a corela costurile cu rezultatele, conturează modul de operare înainte.

Astfel, eficacitatea măsurilor de publicitate trebuie să fie evaluate nu numai prin numărarea referințe. Dar, de asemenea, din cauza unei erori de calcul de determinare din cauza efectelor altor factori care indică datele din perioadele anterioare. În cazul în care s-au schimbat, menținând în același timp celelalte condiții (aceeași sursă de publicitate), astfel încât în cazul în acțiunea externă (concurenți, sezonier, inflație).

Cum este scorul?

Pentru a începe să stabilească criteriile de evaluare. De obicei este:

• eficiența surselor de publicitate, mijloace (anunțuri, articole, comunicate de presă, promoții, distribuirea de fluturași, pliante, evaluare eficiența publicității contextuale la televiziune, pe net)
• impactul muncii cu căile de atac în publicitate
• și creșterea reală „productivitate“.

Fiecare indicator este măsurat ca procent. De exemplu, sursa de publicitate este detectat de votare convertit clienți ( „Cum ați auzit despre noi?“). Cine primește cele mai multe voturi, și el a „câștigat“ ... Această metodă studiu este cea mai eficientă și comună metodă de examinare a rezultatelor unei campanii publicitare. Doar mai mult de a comunica cu clienții. Și ei sunt fericiți să vă punctul de plusuri și minusuri dumneavoastră. De exemplu, directorul original al unei companii fel clienții interesați chiar despre ceea ce impresia de ansamblu produsă asupra lor atmosfera din birou. Și a obține o evaluare neplăcută, el a adunat imediat echipa sa și a avut un mini-formare pe tema: de ce trebuie să zâmbească pentru fiecare vizitator.

Datele obținute trebuie comparate cu perioada precedentă, și să analizeze posibilitatea unor factori externi (așa cum sa discutat mai sus). Cu toate acestea, acesta din urmă se poate face numai prin examinarea modificării cererii de clienți regulate, sau altele asemenea cu privire la principalele caracteristici (pentru ca țintă publicul orice gen, vârstă, statut social).

estimarea frecvenței depinde de analiza „profunzime“. În cazul în care acest lucru este un studiu superficial - ar trebui să fie efectuate în mod frecvent și să facă ajustări măsuri de promovare, în conformitate cu acesta. În cazul în care acest lucru este o profundă analiză a cererii publicului tinta - de la 1 dată în 6 luni.

Da, pentru a determina eficacitatea publicității - nu este o sarcină ușoară, iar puterea nu este fiecare manager nu este pregătit. Cu toate acestea, există întotdeauna posibilitatea de a cere ajutor agențiilor specializate (de marketing). Ar trebui să fie un timp pentru a studia raportul profesioniștilor și veți fi deja în măsură să abordeze evaluarea mai eficientă. În plus, o astfel de analiză profundă a măsurilor de promovare este util să se dispună cel puțin o dată - aceasta va îndeplini toate costurile.

Ce se poate face cu rezultatele?

Evaluarea eficienței publicității ar trebui să fie întotdeauna util, chiar dacă este prezentat un rezultat negativ (aceasta ar trebui să fie luate ca o oportunitate de a corecta greșelile din campanie).

Publicitate implică în mod constant lucra pe ea. Evaluarea eficienței publicității, corectura, role, aplicarea de noi metode pentru a atrage clienții care caută o nouă sursă - această sferă de activitate a companiei necesită creativitate constantă și conținutul său va depinde de circumstanțele specifice ale situației ( de pe piață, de la caracteristici de afaceri, firma, angajatii sai).