Ramuri ale economiei mondiale: practica Balanced Scorecard în industria turismului la nivel mondial

De la începutul anilor '90. secolului XX, conceptul de o ramură a economiei mondiale, cum ar fi turismul, prevede pentru dezvoltarea sa durabilă. Și astăzi este una dintre cele mai urgente pentru oamenii de știință și practicieni în domeniul turismului. Paradigma dezvoltării durabile, ca o caracteristică a sectorului economiei mondiale, presupune trecerea de la un model de consum, satisface pe deplin nevoile tot mai mare de turiști la dezvoltarea echilibrată a turismului, care ia în considerare interesele și turiștilor și generațiilor viitoare, precum și ecosistem caracteristici în special dezvoltarea socio-economică și culturală a comunităților locale. În virtutea orientării sale lungi și complexe, conceptul sa dovedit a fi punerea în practică destul de dificilă. Mondială Organizația Turismului (OMC) a propus utilizarea unor astfel de caracteristici în plan a sectoarelor economiei mondiale - turism, care ar include un set de indicatori - cheie ai dezvoltării durabile a acestuia, inclusiv unitate economică, de mediu, sociale și de planificare. Din moment ce aceste sisteme fac obiectul de studiu și aplicarea practică a numărului tot mai mare de destinații turistice individuale, țări întregi și regiuni.

Când Canada a fost printre primele țări care au publicat propriul lor sistem național pentru analiza indicatorilor economiei mondiale și turistice, acest eveniment a fost primit cu entuziasm de comunitatea turistică, atât în Canada și în alte țări. Introducerea unui astfel de sistem de indicatori ai turismului au permis să evalueze în mod cuprinzător impactul turismului asupra vieții sociale și culturale a țării. Utilizarea sistemului de indicatori naționali de turism din Canada ne permite să rezolve trei probleme majore:

1) evaluarea stadiului actual al turismului ca sector al economiei mondiale în Canada;

2) analiza principalelor tendințe în industria turismului din Canada;

3) să sprijine dezvoltarea unei strategii de dezvoltare durabilă a industriei și să ia decizii strategice.

Un alt exemplu de implementare de succes la nivel național a indicatorilor de turism echilibrat este Tasmania. Introducerea unui zece ani , planul strategic pentru dezvoltarea turismului ca sector al economiei mondiale pe baza acestui sistem a permis pentru o perioadă scurtă de timp , în fiecare an , pentru a crește turismul cu 25%, numărul de turiști cu 44% , iar veniturile din turism cu 66%.

După cum arată experiența internațională, dezvoltarea turismului - o provocare complexă pe termen lung, care necesită implicarea diferiților agenți ai schimbării la toate nivelurile sistemului de management al industriei turistice: de la companiile de turism la cele turistice internaționale asociații. Utilizarea Balanced Scorecard vă permite să se concentreze eforturile tuturor părților interesate pentru a atinge obiectivele strategice, satisfacerea intereselor turiștilor, comunităților locale, industria turismului și a statului. Aderarea la OMC deschide oportunități suplimentare pentru îmbunătățirea propria lor dezvoltare de gestionare a industriei turismului și înregistrările statistice, care ar trebui să se bazeze pe cele mai bune practici internaționale în domeniul dezvoltării sistemelor de indicatori de turism echilibrate.

Un loc aparte în această strategie raelizatsii aparține unei relativ nouă tendință în dezvoltarea industriei - agroturismului. Conceptul de „agro-turism“ este destul de tânără și este asociat cu relaxarea în mediul rural, cu cunoașterea modului de viață local, o condiție prealabilă , care este respectul pentru natura. Deci, acesta poate fi izolat ca o subspecie a eco-turismului, ca bază pentru organizarea principiilor dezvoltării durabile. În prezent, principala resursă a fermelor agroturistice sunt cu teritoriile lor din jur. Acesta ar trebui să ia în considerare faptul că pentru categoria de angajați în agricultură, acest tip de venit este o alternativă.

Este imposibil sa nu nota astfel un aspect important ca de stabilire a prețurilor. În prezent, o implicare mică a companiilor de turism în crearea de produse agro-turism, indică faptul că crearea produsului turistic, și , prin urmare , stabilirea prețului pentru el implicat proprietarilor de terenuri. Și, după cum arată practica, prețul nu corespunde întotdeauna la nivelul serviciilor oferite, care, la rândul său, este unul dintre factorii de limitare de dezvoltare. Este necesar să se implice în mod activ agențiile de turism pentru a forma servicii AGROTUR.

În primul rând, agenția de turism are suficiente informații și realizarea de tehnologie a produselor turistice în acest segment de piață - acest mediu de publicitate, precum și servicii de piață cercetate. Pe de altă parte, extinderea pachetului va crește durata călătoriei. Aceasta, la rândul său, va avea un efect pozitiv asupra profitului a proprietarilor de terenuri. O diversificare a produsului turistic, va crește cererea și extinderea componentelor sale de înaltă calitate, prin implicarea diferitelor categorii de consumatori.