Supervizor - este șeful observatorului

Misterios cuvânt străin „supraveghetor“ este destul de comună în titlu de locuri de muncă. Ce este această profesie? Numele său provine de la verbul englezesc supraveghează - să se uite, să observe, să supravegheze, să supravegheze.

Supervizor - un junior manager sau middle management: este supus unui grup care este compus din zece la cincisprezece, cel puțin douăzeci de persoane. Diferite companii sunt personalul de supraveghere sau pe cont propriu. Ce fac ei?

Ei realizează interviuri cu angajați noi, să stabilească și să mențină contactul personal cu fiecare dintre subordonați, testați și să evalueze activitatea lor, ajutându-i să se adapteze la echipa, tren și motiva o echipă, să aloce sarcini și să monitorizeze punerea lor în aplicare în timp util, evalua performanța, analiza rezultatele sale și să transmită informații despre superiorii lor, precum și organizarea de cursuri de formare și să ofere ei înșiși de formare. Supervizori, uneori, în comparație cu supraveghetorii și maiștri, dar ultima - de conducere, deși redusă - o poziții și supervizor albastru-guler. Cu toate acestea, vă permite să câștige experiență practică și cunoștințe în diverse domenii, pentru a învăța să ia decizii și de a gestiona oameni. În viitor, toate acestea ajută să se deplaseze în sus pe scara carierei.

Ce abilități și trăsături necesare pentru lucrarea? Supervizor - acest lucru este în primul rând un organizator și supraveghetorul. Prin urmare, o dezvoltare importantă pentru sale abilități de conducere și a dezvoltat abilități de comunicare, cunoașterea psihologiei umane, abilitatea de a vedea întreaga situație și prognoza dezvoltării sale. Capacitatea de a planifica propriile lor si a altor oameni acțiuni, stres, observare, angajament și un simț al datoriei - calități pe care trebuie să le aibă fiecare supraveghetor. Asta nu e tot: este necesar să se înțeleagă foarte bine specificul activităților pe care le organizează, și toate subtilitățile sale. Așa că, la fel ca fiecare manager modern trebuie să fie un învățământ superior. Autoritatea ar trebui să fie de la 20 la 40 de ani, astfel încât experiență în specialitate de dorit, dar nu este necesar.

Care sunt condițiile de muncă? Supervizor - acest lucru nu este un lucrător de birou. În comerțul este controlat adesea merchandiseri și promotori. În primul caz, el primește nu numai rapoarte de subordonat, dar el a vizitat puncte de vânzare cu amănuntul, învață cum să vândute bunuri, și să-l vede că a fost pus corect pe rafturi. Cu promotorii Supervisor cooperează, de asemenea, la fața locului: monitorizează activitățile lor și să învețe mai eficient influența cumpărătorului.

Din moment ce acest lucru este de natură călătorie a concurenților pentru ea de multe ori nevoie de un permis de conducere și vehiculul personal. Cu toate acestea, compania poate oferi camioanele de serviciu și telefonul mobil, si folosind tehnologia proprie pentru a compensa costurile. În cazul în care controlul promotorilor și merchandiseri implică o călătorie în jurul orașului, apoi, de exemplu, de foraj Supervizor - este munca în schimburi.

Supervizor câștigă o medie de 300-500 $ pe lună.