Ca frați au marturii client

Buna ziua prieteni! Azi dimineață mea a început cu un mini-studiu cu privire la modul de a lua recomandările de la clienți și să le utilizeze în mod eficient în afaceri. În plus față de experiența mea, am fost în căutarea pentru povești ale altor persoane care au folosit cu succes această abilitate utilă.

Ca un refugiu creativ, observ că astfel de studii de multe ori cheltui. Mai ales atunci când scriu să -și vândă lor clienților copie de publicitate , la cerere.

Eu stau jos, stai pe spate, torni ceai și cu o scufundare cu capul în Internet. Cel puțin o oră să se târască pe diferite site-uri, forumuri. Studiez că cumpărătorii și vânzătorii scrie despre produs. Am căuta nevoile și problemele care pot fi rezolvate de acest produs.

Deci, în acest timp. Ma gandesc la modul în care tema pentru voi, cititorii mei să introducă, alegerea mea a căzut pe recomandările.

Asta-mi place recomandări?

Pentru faptul că un procent mare dintre ele sunt de vânzări foarte mari.

Faptul că am adus recomandarea în sine este incredibil de clienții buni, care nu sunt în stare să meargă cu alte tipuri de publicitate. În plus, acești clienți sunt mult mai susceptibile de a face ordine și au mai multă încredere în companie.

Deci, în acest articol am adunat aceste pietre cu privire la modul de a lua recomandările de la clienți.

Să începem cu faptul că recomandările sunt ambele active și pasive.

Activ - cei despre care vă solicită în mod deschis în timpul conversației. De exemplu, „Și cine dintre prietenii tăi ar fi interesat de acest produs? Ați putea să-mi dai contactul lui?

Un pasiv - este atunci când nu întrebi cu voce tare. Și, de exemplu, publicitatea difuzată: „Adu un prieten, pentru a primi 1000 de ruble!“.

De altfel, observația amuzant: cele mai tari piese de sfaturi am săpat pe cei care s-au angajat cu succes în rețea de marketing. Pe site-urile și blogurile lor conține uneori atât de multe informații utile de la care oamenii de afaceri rândul său, în nas, nu considerând că este necesar să pop doar și să citească! Și pentru un motiv bun.

Deci, aici sunt, diferitele moduri de a lua sfaturi!

Metoda 1.

Apelați clientul și să-l ofere pentru a încerca unul dintre serviciile dvs. ca un test gratuit. Și în loc să ceară să trimită în numele mai multor scrisori de recomandare prietenilor săi, după ce au convenit cu el textul. Sensul textului ceva de genul asta „, am încercat acest produs aici și mi-a plăcut. A primit o astfel și o astfel de favoare. Aș dori să împărtășesc cu voi impresiile mele ".

Metoda 2 oferă , de asemenea , testați unul dintre produse (servicii) în mod gratuit. În schimb, dreptul de a solicita telefonul da uneori clienții lor potențiali le-a exprimat opinia pozitivă cu privire la acest produs.

Nu este clar?

Aici este un exemplu viu. Una dintre companiile internaționale oferă clienților lor un dosar, în care nu numai răspunsurile scrise ale unor regizori, dar telefoanele lor mobile, astfel încât să puteți apela și să aibă o discuție despre beneficiile pe care le au primit.

Metoda 3.

De asemenea, la fel ca în ultimele 2 moduri de a furniza servicii de testare, și în loc să ia o analiză detaliată în scris. În plus, ar fi de loc în același timp, cere pentru a înregistra în continuare și video de revizuire, în care el vorbește despre următoarele: „Eu sunt directorul o astfel de companie. Am avut o problemă. Și așa că am venit la companie, „barnyard“ și a găsit o soluție ... Cred că înțelegi mai mult.

Metoda 4.

anunțuri post: „Adu un prieten - obține 1000 de ruble!“. Dar, de obicei, în acest fel aduce rezultate în cazul în care acesta este o acțiune constantă, și nu pe termen scurt. Deci, treptat, cei care au primit deja 1000 de ruble, începe să se răspândească zvonuri despre acest lucru, oferind o creștere lentă, dar constantă în vânzări.

Metoda 5.

Acesta poate fi imprimat pe cartea de vizită, „Tu și prietenii tăi cu această carte de vizită o reducere durată de viață de 3% pentru toate serviciile“ și îl distribuie fiecărui client, pe care l-ai comanda. Plusuri sunt evidente: o astfel de carte de nimeni nu arunca! Deoarece fiecare titular de cărți de vizită va perturba mintea, „pe viață reducere ... Și, dintr-o dată veni la îndemână?!“ Și un alt plus este faptul că i-ai da un indiciu direct, spunând între linii, este posibil să se mai familie și prieteni pentru a ajuta.

Metoda 6.

Dar metoda activă-pasivă. Odată ce o persoană a folosit produsul sau serviciul dvs., l-ai cere să completați un comentariu formular la sfârșitul pe care este scris: „Cine dintre prietenii tai vor fi interesați în opinia dumneavoastră, serviciile noastre“ Și mai jos sunt câteva rânduri de la Nume sfaturi: _____________ Telefon _____________ “.

Și în scopul de a crește în mod dramatic probabilitatea de a scrie contacte familiare, a declarat:

„Aici am niste cadouri minunate pentru a alege. Dacă scrieți cel puțin 5 contacte, puteți alege un cadou. "

Dar asta nu e tot!

Pentru a face această recomandare chiar mai bine, după ce a scris contacte adaugă: „Dar eu vă cer să-i spun acestor oameni pe care le-ați încercat produsele noastre și că ai plecat contactele lor. Pentru că noi nu numim pe cei care nu sunt în așteptare pentru apelul nostru și nu vrea să vorbească cu noi. "

Un exemplu uimitor al acestei metode, puteți citi pe site-ul unuia dintre distribuitorii de „Meri Key“, aici este link-ul.

Metoda 7.

Și aici este una dintre metode active, folosește unul dintre prietenii mei un om de afaceri. Printr-o întâlnire personală cu un client, el spune clar: „Și ai prieteni ca acest subiect ar putea fi interesant? Să numim acest prieten acum? L-ai descrie vkradtse, ce se întâmplă și să dea telefon la mine și am să-i spun când ai câteva cuvinte? „Metoda, desigur, uimitor de arogant. Dar, dacă vorbim cu încredere, care funcționează în cele mai multe cazuri! Cu toate acestea, de obicei, funcționează cu clienții regulate cu care ai o relație caldă, și că, într-adevăr a primit un rezultat extraordinar de cooperare cu tine.

Acum, note importante, fără de care este mai bine să nu preia cazul.

1. Ar trebui să fie o relație foarte bună cu clientul, cel mai cald. În acest scop, este necesar să se mențină un dialog cu el, felicită (mai bună persoană la telefon).
2. Într-adevăr un serviciu bun furnizat sau mărfuri utile. Clientul trebuie să fie îndeplinite. Și dacă reușești să-l admirația fără un fel de compensare pe care ar recomanda face. Verificat!
3. Dacă ASSUME recomandare scrisă, asigurați-vă că pentru a spune că arbitrii doriți să vedeți de recomandările și pentru ceea ce nu este de a obține o mulțime de cuvinte frumoase, dar nu este scris în acest beneficiu special. Judecător pentru tine, v-ar fi pe o rechemare înghițit: „Mi-a placut de lucru cu aceasta companie! Ele sunt atât de frumos și politicos! „Sau“ Am nevoie de clienți și comenzi. M-am dus la companie și a primit o mulțime de apeluri și comenzi în valoare de mai mult de cinci sute de mii. " Comparativ? Vezi diferenta?

Iti place acest articol?

Am învățat ceva util?

Apoi, trimite-l la prietenii lor și vă spun: „Vă mulțumesc!“ (Și ei sunt, și eu fac!)