Competențe manageriale moderne cheie

Mediul de afaceri inconstant necesită actualizarea constantă a cunoștințelor și mastering-ul calităților manageriale. Competențele cheie ale managerului sunt principiile comportamentului necesar pentru îndeplinirea efectivă a sarcinilor. Aplicarea lor, individual sau în combinație, depinde de situația specifică. Să ne uităm la principalele puncte:

1. Cunoaște-ți afacerea și oamenii tăi. Managerul trebuie să-și înțeleagă afacerea, să cunoască procesele tehnologice și nuanțele asociate cu acesta. Numai așa va învăța să-și imagineze riscurile. În plus, este necesar să cunoaștem subordonații. Îi ajută să înțeleagă o evaluare scrupuloasă și feedback. Abilitățile cheie ale managerului, cum ar fi ascultarea, analizarea faptelor, colectarea de idei și opiniile sunt utile aici. Ascultând lucrătorii, se poate ghici cine este hotărât, cine va depăși toate obstacolele din calea lui. De asemenea, este necesar ca angajații să cunoască managerul: managerul ar trebui să fie întotdeauna la vedere, radia încrederea și calmul.
2. Insistând pe realism. Realistul recunoaște incertitudinea. Managerul este gata să trăiască în condiții de incertitudine. Planurile necesită implementare, chiar dacă circumstanțele s-au schimbat în bine. Studierea rapoartelor nu este suficientă. Un bun manager colectează informații pe teren și monitorizează comportamentul consumatorilor la punctele de vânzare.
3. Definirea obiectivelor și priorităților. Aceste competențe cheie ale managerului de vânzări afectează compania în ansamblu. De la cap așteaptă obiective specifice, deoarece alegerea greșită distruge firma. Formularea obiectivelor însă este doar începutul, deoarece angajații trebuie să-și îndeplinească planurile. Prin urmare, prioritățile clare și reperele sunt cheia succesului.
4. Controlul asupra implementării. Fără control sistematic, artiștii interpreți sau executanți nu au nicio idee despre rolul lor în acest caz. Reducerea intervalelor dintre punctele de control vă permite să respectați planul: datele sunt mai rapide și într-o formă mai detaliată. Analiza situației implică o acțiune. Competențele cheie ale managerului într-o situație periculoasă ar trebui folosite și corectate cu îndrăzneală.
5. Remunerația salariaților de succes. Recompensele sunt un stimulent pentru implementarea cu succes a planurilor. Cu toate acestea, în urma unui plan, pot apărea tranzacții dubioase sau riscante. Pentru a evita acest lucru, identificați angajații de succes - aceia care îndeplinesc eficient sarcinile și obiectivele. Un manager cu abilitățile unui manager este întotdeauna responsabil pentru plata unei despăgubiri adecvate angajaților distinsi.
6. Dezvoltarea abilităților personalului. Formarea, formarea suplimentară, formarea avansată, îmbogățirea cu cunoștințe reprezintă o investiție în viitorul întreprinderii. Oamenii care nu pierd curajul, dau o lovitură, au o mulțime de experiență, devin suportul și sprijinul companiei în condiții dificile.
7. Cunoscându-te. Abilitățile cheie ale managerului sunt în mod constant îmbunătățite. Viața arată că liderul are două moduri: se odihnește pe lauri și lucrează la el însuși. Trebuie să recunoaștem neajunsurile noastre, deoarece nu există oameni ideali, aspirăm doar la ideal. Ascultați și știți cum să auziți. Acest lucru va asigura contactul și primirea unei varietăți de informații.

Managerul, care găsește soluțiile potrivite în lumea schimbătoare a afacerilor, avansează compania sa înainte. Liderul cunoaște oamenii și munca sa, el învață și dezvoltă continuu cunoașterea. Este o persoană flexibilă care se poate adapta la noile condiții. Cel mai important lucru pentru un manager este o atitudine pozitivă, capacitatea de a încărca energia și de a încuraja încrederea.