Funcționari Instrucțiuni de administrator: Repere

Funcția de administrator a aparut relativ recent si a devenit una dintre cele mai populare. Acest tip de activitate este asociată cu diferite domenii (medicină, industria alimentară, de producție, și așa mai departe). Specialiștii o astfel de profesie ar trebui să aibă competențe generale și competențe specifice necesare, în orice caz particular. De exemplu, fișele de post de administrator în clinica necesită cunoștințe specifice în acest domeniu.

Specificul profesiei

Administrația a devenit necesară odată cu creșterea bunăstării societății. Acest fenomen se explică prin faptul că o creștere de cumpărături, centre de divertisment, hoteluri, clinici și așa mai departe flux de oameni care vizitează locurile publice, a crescut, de asemenea. În procesul de fabricație sau în furnizarea de servicii vizitatorilor restaurant pentru a obține un rezultat bun este necesară monitorizarea și controlul personalului de lucru. Această parte a instrucțiunilor oficiale de administrator. În plus, responsabilitățile sale includ rezolvarea unor situații dificile (conflicte și altele asemenea).

Prin urmare, este posibil să se identifice anumite trăsături, abilități pe care ar fi trebuit să specialist (calități individuale sunt, de asemenea, incluse în instrucțiunile oficiale de administrator). Deci, proprietarul profesiei trebuie să fie ferme și reținut, în același timp, să fie rezistente la stres, să fie capabil să comunice și să aibă pătrundere de afaceri. În plus, expertul ar trebui să arate bine (bun venit stilul oficial de haine si tunsoare elegant si neatness sunt componente obligatorii).

Educația profesiei se desfășoară în cadrul unor cursuri speciale, dar absolvenții de facultate se pot aplica, de asemenea, pentru acest post. Și conducerea companiei este deosebit de bun venit dacă sunt obținute în învățământul universitar administratorul va corespunde cu direcția companiei.

Ofițerii Instrucțiuni generale Administrator

În ciuda faptului că, în fiecare domeniu necesită cunoștințe și instrumente speciale, puteți selecta unele dintre obligațiile care se aplică tuturor sectoarelor industriale. Astfel, administratorul trebuie să îndeplinească următoarele etape:

• să organizeze și să asigure activitatea companiei (cluburi, hoteluri, etc.), fără întrerupere;
• monitorizează disciplina la locul de muncă;
• ai grija pentru manipularea atentă a obiectelor de muncă (bunuri materiale), precum și cheltuielile economice;
• consiliază personalul pentru a ajuta să se adapteze la noi angajați;
• produce rapoarte (planificat și real);
• furniza informații autorităților de reglementare și alte taxe.

informaţii suplimentare

Ca un exemplu, funcționarii din instrucțiunile de administrator de restaurant:

• pregătirea sălii pentru deschiderea și închiderea (puritatea mese și scaune, prezența de șervețele și așa mai departe);
• recepție și întâlnire vizitatori;
• elaborarea programelor de lucru;
• controlul și angajarea personalului (moyschits, bucătari, chelneri pe mână și altele);
• controlul asupra cheltuielilor de avere (detergenți, tampoane și altele asemenea);
• pregătirea cererilor de achiziționarea de bunuri necesare, produse și așa mai departe;
• monitorizarea respectării normelor de siguranță și a personalului medical, precum și comportamentul etic al angajaților;
• soluționarea litigiilor cu vizitatorii;
• controlul purității la locul de muncă cu caracter personal.

Se poate observa că fișa postului recepția hotelului este aproape nu diferă de la punctele de mai sus, cu excepția faptului că managerul de la hotel este necesar pentru a monitoriza curățenia și confortul în camere. Ca competențe generale care sunt necesare pentru toți angajații (indiferent de activitate), poate fi numit capacitatea de a stabili un contact cu oameni, prietenos si calm.