Metode de cercetare în Management și esența lor

Metode de cercetare în Management - instrumentele necesare pentru a răspunde nevoilor de gestionare a oricărei companii. Articolul prezintă principalele abordări la studiul problemelor de management al organizației.

Ce este cercetarea?

Conceptul de „cercetare“ include un set de acțiuni pentru a identifica aspecte problematice, stabilirea rolului și locul lor în domeniul de studiu, de studiu și descrierea relației dintre obiecte și modele schimba fenomene și proprietățile lor. De asemenea, caută și justificarea deciziilor privind utilizarea cunoștințelor dobândite în vederea îmbunătățirii sistemului în studiu și rezolvarea problemelor din studiu.

Orice studiu are un anumit scop. În managementul cercetării care vizează îmbunătățirea eficienței funcționării sistemului de control. În același timp, se poate pune o varietate de sarcini, au apărut rezolvarea problemelor de management sau creșterea calității acestuia din urmă.

Subiectul și obiectul cercetării în Management

Toate metodele de cercetare în management axat pe studiul obiectului - sistemul de control. Ce reprezintă?

în cazul în care persoana în abilitățile de conducere pe bază de control, care vă permit să construiască în jurul valorii de o rețea de elemente de control interconectate care operează în conformitate cu normele stabilite. În cazul în care obiectul de studiu este un sistem de control de management, obiectul de control este o companie (organizație). Astfel, bunăstarea și dezvoltarea acestora din urmă este de asemenea inclusă în obiectul de studiu.

Subiectul cercetării în domeniul managementului este de obicei un proces de gestionare discrepanță sau o problemă.

Bazele metodologiei de cercetare în sistemul de management

Metodologie și metode de cercetare în management depinde în întregime de abordarea aleasă. Ultimul aspect este conceptual și a sistemului.

Aceeași problemă poate avea diferite aspecte, cum ar fi social sau economic, în funcție de „punctul de vedere“, a examinării.

Conceptul - un concept mai larg și include elaborarea unor linii directoare pentru cercetare, înainte de procesul de studiere a problemei.

Cele mai populare astăzi este o abordare sistematică a studiului. Sistemul, așa cum sa menționat mai sus, este o rețea de elemente interconectate, astfel încât această abordare permite cel mai larg și cuprinzător examina obiectul de studiu și pentru a atinge acest obiectiv. Abordarea sistemelor implică , de asemenea , studiul factorilor externi, evenimente și obiecte care pot afecta obiectul în studiu. Specificarea unui sistem de integritate, de asemenea, conduce la o înțelegere mai aprofundată a conexiunilor sale interne, riscurile de stabilitate.

Stabilirea obiectivelor - unul dintre aspectele cheie ale metodologiei de cercetare în management. Orice sistem de control necesită două grupuri de obiective - interne și externe, care urmează să fie interconectate și nu se contrazic reciproc.

Abordarea de cercetare pot purta, de asemenea, de natură empirică sau științifică. Empirice sau cu experiență, numita abordare inclusiv instrumente experimentale specifice de obținere a noi cunoștințe.

A doua abordare implică metode de științifice de cercetare în management. Această abordare permite un studiu mai precisa a problemelor de management în organizarea și ridica o soluție destul de eficientă.

Care sunt metodele de cercetare în domeniul managementului?

Există mai multe instrumente, tehnici, metode, tehnici, sisteme de management al învățării. Cum să înțelegem această diversitate? Ce să caute?

Răspunsul la toate aceste întrebări fiecare manager este în căutarea pentru propria lor, dar procesul de căutare poate fi simplificată de un grup competent.

Clasificare metode de cercetare de management include două grupuri principale: teoretice și empirice.

Metodele teoretice se bazează pe baza cunoștințelor și a raționamentului logic, care sunt cuprinse în cărți, manuale, monografii și articole. Metodele empirice (aceleași cu experiență, pragmatice) să opereze experimente și opinii ale experților. Nu poți spune authoritatively ce metode sunt cele mai bune, deoarece acestea sunt în multe feluri considerate aceeași problemă. Prin urmare, în practică, managementul se întâlnește de obicei mai multe metode și instrumente de sinteză.

metode teoretice

Metode de cercetare de probleme de management sunt adesea bazate pe teoria de management ca bază științifică cheie.

Primul grup include metoda de urcare de la abstract la concret. Acesta oferă cercetătorului de a merge de la general la particular, și anume, pe baza cunoștințelor obiective, pentru a trage concluzii cu privire la rezolvarea problemelor de management specifice.

Abstractizare ca metodă de oferte de cercetare ignora elemente minore ale sistemului de control pentru a identifica relații cheie, inclusiv prin modelarea proceselor de afaceri.

metode teoretice grup nu pot include o analiză și sinteză, permite să scindați (descompune) obiectul de studiu pentru continuarea studiilor și reunificarea independentă pentru a recrea același design cu o conștientizare a proceselor care au loc în cadrul sistemului.

Deducție și inducție sunt, de asemenea, reprezentanți de seamă ai primului grup, care se bazează pe expresii logice de la particular la general (de inducție), de la general la specific (deducere) din special, la privat (transducție).

metode practice

metode pragmatice ale organizațiilor de management de cercetare sunt adesea folosite pentru evaluarea inițială a problemei.

Observarea - cele mai evidente dintre metodele empirismului. Informațiile sunt colectate de la toți cei implicați în managementul diviziilor companiei. Principalul criteriu este neamestecul cercetătorului în procesul de afaceri în procesul de observare.

Metoda comparativă presupune analogic sau standard , cu care va fi posibil pentru a compara performanța obiectului testat.

De asemenea, se referă la metoda pragmatică de controverse (dezbatere). O astfel de discuție motivată a conducerii organizației, în general, sunt efectuate în cadrul evaluării inițiale a situației (o întâlnire planificată cu regizorul). Controversa poate trece între cercetători.

tehnici de modelare

Modelarea este una dintre metodele de evaluare a performanțelor teoretice cele mai căutate de funcționare a sistemului de control și de cercetare pentru a îmbunătăți.

Modelul este o „imagine“ a obiectului real, dar nu într-o stare statică, iar în funcționarea poziției aproximative la condițiile reale. necesar să se recurgă la model și la o metodă de abstractizare, care este exclus de la luarea în considerare a factorilor și a proceselor non-cheie. Rularea modelului poate demonstra nu numai problemele de gestionare existente, dar, de asemenea, pentru a prezice efectele factorilor negativi asupra sistemului în viitor.

metode expert

Metoda de evaluările experților - o scară largă metodă empirică, bazată pe opinia experților competenți. În ciuda simplității de obținere a unor astfel de estimări, există mai multe exemple de colectare incorectă sau interpretare, ceea ce conduce la rezultate negative ale studiului.

Procesul de examinare de experți include mai multe etape.

În primul rând, lucrările pregătitoare efectuate pentru colectarea unui grup de experți și pregătirea documentelor necesare.

Apoi, trece un studiu detaliat al problemei.

Cercetarea continuă prin dezvoltarea de soluții la această problemă.

Introducerea de soluție gata preparată, nu are loc fără participarea experților.

Ca regulă, grupul a efectuat examinarea, procesul de selecție a experților pus în acest sens în prim-planul. Pentru a face acest lucru este de a determina forma trecerea de expertiză: experți pot discuta problema împreună și gata să dea o decizie colectivă sau de a lucra în mod independent și să-și exprime ideile în scris, în mod individual.

Oricare ar fi metodele de cercetare în management sunt aplicate, documentul final - cea mai importantă concluzie a lucrării. Și în metoda de examinare este importantă pentru completarea corectă formulare și să scrie opinii și idei, subliniind esența inconfundabil.

Metode externe de gestionare a cercetării

Metode de cercetare în management în ultimii ani includ o metodă de experți ca analiza SWOT. Această analiză patru faze a practicii externe, care include o evaluare a punctelor forte și punctele slabe ale companiei, precum și oportunitățile sale și amenințările externe.

De asemenea , este folosit de multe ori tehnici de brainstorming. Esența ei este de a găsi numărul maxim de idei cu privire la un anumit subiect în cadrul unuia sau mai multor ore. Acesta este, de asemenea, o subspecie a metodei de experți, dar analiza a metodelor de cercetare în management au arătat că, atunci când rezolvarea problemelor creative, metoda de „idei nakidyvaniya într-o chestiune de minute“ se revelează ca fiind unul dintre cele mai bune.

În concluzie, este de remarcat faptul că în prezent există o mulțime de literatură, care conține o varietate de metode de cercetare în management. Manual sau pentru o monografie pe această temă va fi cu siguranță util pentru a selecta un instrument de cercetare, dar nu uita despre specificul sistemelor de management în cadrul organizațiilor.