Discuție Confidential - l ... Caracteristici organizare conversație confidențială

Pentru a evalua în mod corespunzător posibilitatea unei astfel de acțiuni ca vorbesc confidențial, trebuie să învețe mai întâi cum să să evalueze în mod corect și profesional competența unei persoane în aranjamentul pentru asta. Pentru aceasta trebuie să cunoaștem caracteristicile tehnicilor de psihologie pentru a reduce conflictele, în cazul în care a luat naștere, și pentru a găsi cuvintele potrivite. Tema noastră principal al articolului: conversație confidențială - ce este?

comunicare

În psihologia portretizat diferite concepte de comunicare și rolul său într-un astfel de lucru ca o conversație confidențială. Aceasta este una dintre nevoile fundamentale ale omului, relația umană cu lumea. Aceasta nu este o listă completă a acestui concept explicație. În viață, oamenii au nevoie pentru a contacta reciproc, schimbul de informații, de înțelegere a altora, construind strategii de comunicare, iar această nevoie este văzută ca un timp pentru a comunica. Există diferite tipuri de comunicare. Acesta posredovannoe, directe informale, dialogică, de grup, și Masov. Posredovannaya conversație are loc prin telefon, în litere. Comunicare directă - față în față. Informală - conversație doar încredere este o conversație prietenoasă.

mijloace talk

În comuniune distinge verbale și non-verbale mijloace de comunicare. Acesta din urmă este foarte important atunci când construirea unui model - sau de încredere în conversație confidențială, iar ele determină succesul unei conversații confidențiale. La urma urmei, există o zicală - limba spune un lucru, iar ochii - ambele. Prin urmare, într - o conversație confidențială cu o persoană cu experiență este foarte important ca limbajul corpului, expresiile faciale a lucrat întotdeauna într - un pachet care vorbește limba. Prin urmare, nu putem, dacă doriți să livreze în mod corespunzător un astfel de proces, ca organizarea de conversație confidențială, spun un singur lucru și gesturi reprezintă mai mult. Există o știință care studiază limbajul corpului - proxemică. Comunicarea determină distanța la care transporta confortabil pe o conversație. Există o distanță intimă (0-50 cm) - este doar comunicarea de prieteni apropiați, spirite înrudite. Și aici conversația, inclusiv încrederea între oameni familiare petrec la o distanță de 50-120 cm, așa-numita distanța personală. În cele din urmă, distanța socială și publică, la care comunicarea are loc în distanțe lungi mediu și. În cazul în care organizația este conversații confidențiale este important fiecare detaliu. Important de menționat conversații la distanță. De exemplu, un tabel în conversație, de obicei, asociate cu puterea - esti invitat, eu sunt stăpânul. Prin urmare, este important să se conversație confidențială nu este la masă, și scaune sunt fixate la 90 de grade unul de altul. Are un companion să aibă încredere.

ridică

Atunci când conversații confidențiale postură ar trebui să fie deschise, corpul și capul întors spre interlocutor, palmier dezvăluit, care arată, de asemenea, gradul de deschidere a spus dumneavoastră. Picioarele nu a trecut, muschii sunt relaxati uite, drept în față - că o astfel de postură este tipică în timpul conversației confidențiale. Pentru că, în caz contrar, se va indica postura nesinceritate.

gesturi

Vom descrie câteva dintre gesturile care sunt în conversație arată că oamenii chiar cred:

• sacou descheiat - bune intenții;
• mână ascunsă în spatele spate - un sentiment de vinovăție;
• încrucișate pe piept - protecție;
• mâinile relaxate - liniște sufletească;
• Omul stă pe marginea unui scaun - un interes în conversație;
• pochosyvaet bărbie - având în vedere decizia;
• face lent lucruri diferite - ponders cum să răspundă;
• mână acoperă gura lui în timpul spusele Sale - înșelăciune;
• proprietarul locului unde are loc conversația, începe să colecteze hârtie sau altceva - conversația a fost de peste;
• corpul se întoarse spre ușă - dorința de a pleca.

Iată câteva gesturi, pe care le puteți afla ce cealaltă persoană este de respirație.

ton

oamenii Intonatie poate sublinia un punct în conversație, să-și exprime sentimentele și emoțiile. Este arogant, sarcastic, ironic, încrezător. Într-o conversație confidențială și intonația trebuie să fie de încredere, calm, nu ostil. Intervievatul va avea încredere întotdeauna tonul vocii mai mult, nu ceea ce spui. Dacă există o discrepanță între aceste concepte, atunci există un subtext ascuns, și anume încrederea în conversație - această comuniune, în care nimic nu poate fi ascuns.

luare de contact

La începutul conversației confidențiale, este important să se stabilească contacte cu unul pe altul. Iar pentru un astfel de contact este important să se facă o primă impresie bună. Îmbrăcăminte, tonul vocii, gesturi, expresii faciale, etc - toate importante pentru un efect pozitiv în stabilirea unui contact confidențial prietenos cu cineva. Există trei condiții de contact cu persoana. Această sinceritate, interlocutorul acceptarea fără nici o „necesitate“, empatie - stabilirea la el val experiențele sale.

conversație confidențială

Când oamenii conversații confidențiale nu spun doar cuvântul, și să interacționeze unii cu alții, să învețe reciproc, intră în contact, de a apăra interesele lor, încercând să se bazeze pe încredere și încredere. Există o regulă de prudență. Toate cele de mai sus este consecințele necesare. Prin urmare, pentru a stabili încrederea necesară pentru a lua în considerare ceea ce spui, cum să-și exprime emoțiile, ce folosesc gesturi. Este necesar să se utilizeze în conversație principiul creării unei stări psihologice favorabile pentru stabilirea unor relații calde, sincere, și vorbesc în particular. De obicei, experiența corespunzătoare spune că, dacă doriți să aveți o discuție confidențială sa dovedit, este important să se ia în considerare aspectul. Nu ar trebui să fie agresiv. În plus, este important dacă doriți să începeți o relație de încredere, pentru a arăta sinceritate , în primul rând în conversație și relația acesteia cu interlocutorul. În cazul în care există un dezacord, atunci trebuie să învețe în timp pentru a găsi puncte de acord cu persoana, chiar și atunci când se pare că aveți mai multe diferențe. Este important să se arate de exemplu, cât de important este să învețe să aibă încredere în cealaltă persoană, chiar și cele mai importante secrete pentru tine. Apoi, sursa se va deschide și începe să încredere în tine.

rezultat

Și când a ajuns la un anumit rezultat în stabilirea unor conversații confidențiale, este important să nu se piardă ceea ce a făcut. Într-adevăr, orice compromis o pierdere a amenințat că a fost ajustat atât de greu. Nu putem permite falsitate în conversație. Prins într-o minciună imediat de frontieră de netrecut înalță între cele două convorbiri. Deci, dacă sunteți conversații confidențiale bine în curs de desfășurare, este în valoare de ea. Și, în orice caz, nu încercați să distrugă acest sentiment șubredă ca și de încredere. politete, politețe, înțelegere a sarcinilor pentru a vă ajuta în această problemă dificilă conversație ca fiind confidențiale.