Cultura discurs în comunicarea de afaceri.

Procesul de schimb de informații - aceasta este comunicarea. Cultura înseamnă regulile și reglementările care sunt inerente în fiecare societate. Cultura de afaceri - este un mijloc necesar de relații în afaceri. Cultura Vorbire în comunicarea de afaceri se bazează pe principii bine stabilite ale culturii corporative și a tradițiilor naționale.

În comerciale, de afaceri, importante întâlniri de afaceri funcții politice transporta și alte domenii și negocieri, astfel încât cultura de exprimare în comunicarea de afaceri este de mare importanță. Psihologie și etica proceselor de negociere studiu nu numai indivizii, ci și organizații și negociere tehnologie predate în timpul formării specialiștilor. întâlniri de afaceri și negocieri sunt efectuate verbal, și anume oral, verbal, deci este nevoie participanților să comunice nu numai competente, dar, de asemenea, cunosc etica de comunicare de vorbire. La fel de importante sunt gesturile, expresiile faciale, pe care-l însoțesc, adică comunicare non-verbală. Maxim important să se cunoască și să urmeze aspectele non-verbale de comunicare în cadrul negocierilor cu partenerii externi, care reprezintă diferite religii și culturi.

Cultura de exprimare în comunicarea de afaceri nu este doar văzută ca o formă specială de comportament și a sistemelor de semne. conversație de afaceri include o cultură logică, verbală, non-verbală și psihologică. Baza culturii comunicării este respect reciproc și bunăvoință, este de la aceste calități, în multe privințe, ea depinde de rezultatul negocierilor în curs de desfășurare.

conversație de afaceri - este schimbul de informații și opinii, fără a implica un acord sau contract, precum și care nu implică luarea deciziilor necesare pentru executare. Acesta poate fi precedată de negocieri.

Negocierile pe o procedură formală, care poartă specifice. Rezultatul negocierilor, de regulă, limitată la semnarea documentelor și definirea obligațiilor reciproce. În timpul pregătirii negocierilor, este important să se definească subiectul lor, pentru a găsi parteneri pentru punerea lor în aplicare, pentru a înțelege interesele partenerilor noștri și a propriilor lor, să dezvolte planul de negociere, pentru a alege delegația de experți, pentru a rezolva probleme organizatorice și să emită materialele necesare. Pe parcursul negocierilor, de regulă, are loc în cadrul sistemului: la începutul comunicării - schimbul de informații -argumentirovanie, kontrargumentirovanie - elaborarea și aprobarea deciziilor - finalizarea procesului de negociere.

Cultura discurs în comunicarea de afaceri oferă posibilitatea de a intra în tranzacții majore și creșterea de capital. Orice persoană care dorește să îmbunătățească în acest domeniu are mari oportunități din cauza eticheta de afaceri este scris o mulțime de cărți, dar există , de asemenea , ateliere și cursuri, oameni de afaceri novice. comunicare de voce în negocierile de afaceri de armare nu numai cunoștințe teoretice , ci și abilități practice necesare în domeniul comunicării de afaceri, dezvăluind specificitatea interacțiunii dintre oameni prin utilizarea limbajului. Limba, la rândul său, nu este doar un mijloc de comunicare umană, dar, de asemenea, acționează ca un instrument de cunoaștere și instrument de gândire. Prin urmare, comunicarea de voce în negocierile de afaceri între oameni - acesta este mecanismul principal pentru atingerea obiectivelor pe care le implică setarea psihologic favorabil. Comunicarea eficientă cu partenerii pentru a asigura o stare pozitivă și să creeze oportunități de cooperare a continuat, de aceea este important să fie în măsură să elimine emoțiile negative, interlocutori, să fie calificați în soluții psihologice. conversații Abilități de conflict fără ca rezultat ca urmare, la un rezultat win-win este o școală mai mare de comunicare de afaceri.