Cât de importantă este asigurarea corectă a calității produsului?

Unul dintre cei mai importanți factori de competitivitate ale fiecărui producător, de departe, este calitatea produselor lor fabricate. Și este necesar de menționat , la o dată că , în condițiile relațiilor de piață rolul concurenței non-preț a crescut enorm în ultimii ani, din cauza numărului mare de producători lipsiți de scrupule de consum nu este acum interesat de preț, și anume pentru a asigura calitatea mărfurilor. Să examinăm acest concept mai detaliat.

a fost necesară asigurarea calității și a efectuat aproape în orice moment. Până în prezent, există multe dezbateri cu privire la exact ceea ce se înțelege prin „calitate“, cu toate acestea, are o terminologie unică pentru oamenii obișnuiți. ISO Organizația Internațională a reușit să standardizeze un astfel de lucru ca un set de caracteristici diferite ale unui anumit obiect, care sunt direct legate de capacitatea sa de a satisface pe deplin sau parțial nevoile deja instalate.

Luați în considerare unele dintre elementele, care astăzi se bucură evaluarea bunurilor de calitate. În conformitate cu unele caracteristici de corelație se referă la diferitele variabile independente și dependente care sunt afișate într-o formulă grafică specifică sau text simplu. Caracteristici pot fi atât cantitative și calitative. Conceptul unui obiect, de exemplu, implică un proces sau o activitate, organizare, servicii, individuale, de produs, sau orice combinație a acestora. Deci, cu alte cuvinte, obiectul în acest caz, se numește tot ceea ce poate fi în nici un fel luate în considerare sau descrise.

Produse - rezultatul final al proceselor sau activităților. Serviciul - este un anumit rezultat al interacțiunii între furnizor și consumator, precum și activitățile interne ale furnizorului pentru a satisface toate tipurile de nevoile clienților.

Punctul de plecare în determinarea calității este , de asemenea , conceptul de nevoie. Aici vorbim inițial pentru a satisface nevoile diferite ale fiecărui utilizator, care, în acest caz, joacă un rol extraordinar în formarea de calitate. Consumatorii au devenit recent mult mai mult discernământ, și cel mai important - pretentios, astfel încât cerințele lor de calitate sunt în creștere aproape cu fiecare nouă zi. Dorința principală a fiecărei persoane este de a obține cele mai calitative produse sau servicii care vor satisface pe deplin toate nevoile sale.

În anii 70 de ani ai secolului trecut, mulți specialiști , împreună cu oamenii de știință au stabilit că calitatea nu poate fi garantată pe deplin numai prin controlul numai produsul finit. Acesta trebuie să fie în mod necesar furnizate în fiecare etapă de producție, precum și în procesul de studiere a pieței, selectarea furnizorilor de materii prime și în multe alte procese.

Cum este de asigurare a calității? tendințele moderne

Ca urmare a unor astfel de cercetare și creșterea criticii de consum, asigurarea calității produselor a început să ceară crearea unei varietăți de abordări integrate, care ar putea forma un proces închis, luând în considerare absolut toate etapele menționate mai sus, și un număr de alte persoane. Acesta este motivul pentru care unele sisteme care operează continuu pe o varietate de activități, efectuarea de asigurare a calității au fost stabilite recent. Sisteme similare în ultimii ani s-au schimbat și îmbunătățit de mai multe ori.

În cele din urmă, mulți producători au ajuns la concluzia că este necesar nu numai pentru a reglementa procesele tehnice, dar, de asemenea, ceva care ar putea fi legate de gestionarea, organizarea funcțiilor de distribuție a drepturilor, responsabilitățile și sarcinile. Scopul principal al standardelor este de a construi un sistem de calitate care va asigura fabricarea de produse care se pot potrivi practic orice cerințe ale clienților.