Ce este etica in afaceri

În timpul existenței omenirii au fost anumite reguli de conduită prin care oamenii ca ființe sociale, care încearcă să stabilească relații interpersonale. Nu contează cât de ridicol nu părea cineva cu cerințele etice și fără ele lumea ar fi împotmolit în haos. Și într-o măsură mai mare se referă la regulile de relații de afaceri. zona de afaceri este format din mai multe conexiuni și relații complexe: un angajator-lucrător, angajat, un personal, cumpărător-vânzător de ... Astfel de scheme de comunicare și diferitele roluri pe care oamenii efectua în societate, o mulțime. Un cod de conduită să definească în mod clar în cazul în care și ceea ce se poate spune sau nu trec de minte umană și nepoliticos.

Ce este etica in afaceri

Dezvoltarea lumii, există noi companii, extinderea piețelor de desfacere. Când vine vorba de parteneriat, vine în ajutorul eticii în afaceri. Cultura din diferite țări sunt diferite, dar regulile de comportament, în general, încearcă să facă afaceri. De exemplu, crezul inviolabil al oricărui antreprenor „client este întotdeauna dreptate“ - baza pentru desfășurarea cu succes a cazului. Într-adevăr, în fața concurenței acerbe este nepoliticos clienților pentru bunuri și servicii are consecințe negative.

Norme și reguli de conduită se schimbă treptat. Dacă mai devreme un om a trebuit să deschidă ușa înainte femeii și să o transmită mai departe, în ultimul timp, când doamnele au devenit zone membre cu drepturi depline de afaceri, pentru a face acest lucru era opțional. Dar, în ciuda schimbărilor, să fie conștienți de standardele etice necesare pentru fiecare om de afaceri care se respecta. În primul rând, această regulă se aplică relațiilor internaționale. Cu cât nivelul negocierilor, cu atât mai mare atenție este acordată pentru a studia eticheta. În cazul în care regulile de conduită în afaceri internaționale poate fi redusă la câteva reguli generale, summit-ul a avut loc în strictă conformitate cu ceremoniile.

Relații de afaceri cer membrilor lor la claritatea și concizia, inviolabilitatea cuvântului, alfabetizare de vorbire, respectarea legii sau a altor principii, limbajul normativ și îmbrăcăminte. negocierile la nivel inalt necesită o cunoaștere clară, cum ar fi regulile de bun venit, ordinea de introducere a participanților la reciproc, oportunitatea de cadouri și suveniruri.

Crearea de propria sa companie, capul se gândește nu numai sistemului său de activități, dar a creat un cod de etică, prin care noua companie va transporta greutate. În acest caz, etica de afaceri de relații oficiale afectează funcționarea întreprinderii. De exemplu, este capul așa-zisa politică neamestecului: se gândește doar la propria sa poziție, nu încredere angajații, nu permițându-le să intervină în afacerile întreprinderii. eficiența muncii în această echipă va fi foarte scăzută, pentru că nu există nici un sens al intereselor comunității. Există un alt principiu al relațiilor de afaceri - echipă. În acest caz, capul va face tot posibilul pentru a combina interesele de afaceri cu nevoile unei anumite persoane, nu va fi nici prea sever, nici prea indulgente. Într-o astfel de echipă, fiecare angajat va fi cât mai clar posibil să adere la standardele etice, dezvoltate de companie. Punctual de execuție, precisă a instrucțiunilor în ordinea lucrări de afaceri, cod vestimentar - acesta va fi toate luate în considerare. Managerii nu trebuie să blush pentru compania lor sau clienților sau partenerilor noștri. De bază concepte de etică ar trebui să știe.

Pentru orice persoană, nici măcar ocupat în afaceri, trebuie să știți ce regulile include etica in afaceri. Trebuie să bat la ușă, pas cu pas într - o instituție publică, pentru a apela reciproc „tu“ sau „tu“, a venit să lucreze pentru el, care, salut, în picioare să dea mâna, dar pentru cineva te salut doar verbal. Ignorarea acestor reguli face ca, uneori, oamenii îngust la minte și ridicole, iar în anumite cazuri, chiar împiedică activitatea altor participanți în relația de afaceri.

Printre componentele succesului companiei sunt mereu prezente: calitățile morale ale angajaților și prestigiul companiei. Nu este nevoie de a explica modul în care aceste componente interconectate atunci când nu este posibilă fără celălalt, și toate împreună este de neconceput fără a treia - respectarea strictă a normelor de etica in afaceri.