Tipuri de servicii și oaspeții sociale - pe drumul spre perfecțiune.

Serviciile sociale din Rusia este văzută ca o parte integrantă a activității sociale. In prezent, acest domeniu de activitate (atât de stat și non-stat) este în stadiul de perfecțiune.

Atenția acordată acum calității serviciilor sociale publice în domeniul serviciilor sociale. O modalitate de îmbunătățire a calității este de a standardiza serviciile sociale acordate diferitelor categorii de cetățeni.

În 2007, standardele de servicii sociale de stat ale populației (invitații) au fost aprobate, definind termenii și concepte de bază ale acestui domeniu de activitate, servicii sociale de bază pentru diferite categorii de oameni, tipuri de facilități, cerințele pentru calitatea serviciilor, personalului instituțiilor, etc.

Anterior a adoptat Legea federală „Cu privire la Bazele Serviciilor Sociale“ a identificat tipul de servicii sociale.

Printre acestea se numără:

a) Asistența financiară, adică bani, alimente, haine, încălțăminte, produse de igienă, necesitatile de zi cu zi, vehicule speciale, combustibil, materiale si alte reabilitare.

b) servicii sociale la domiciliu, scopul care este acela de a asigura dreptul clientului de a rămâne într - un mediu social familiar în cele mai bune condiții posibile.

c) servicii sociale semi-staționare prevăzute într-o zi (noapte) ședere a cetățenilor în instituțiile de îngrijire socială.

d) serviciile sociale staționare - un ajutor cuprinzător persoanelor care au nevoie de îngrijire constantă.

e) furnizarea de adăpost temporar pentru cetățenii de toate vârstele, datorită situației de viață dificilă.

e) Organizarea de îngrijire de zi și consiliere în instituțiile de îngrijire socială.

g) servicii de reabilitare a cetățenilor în situații dificile, inclusiv persoanele cu handicap, persoanele cu handicap, tinerii infractori, femei și copii victime ale violenței, etc.

Sistemul social al serviciilor publice sa concentrat în principal pe categoriile neprotejate de cetățeni. Prin urmare, tipurile de servicii sociale sunt supuse standardizării. Scopul introducerii unor standarde de calitate este clar - pentru a asigura nivelul de trai de familie cresc, femei, copii, persoanele în vârstă, persoanele cu handicap, care se află în situație de viață dificilă.

Statul, potrivit legii federale, încurajează dezvoltarea serviciilor sociale de forme non-statale de proprietate. Cu toate acestea, orice companie, instituție sau cetățeni implicați în activități antreprenoriale (indiferent de proprietate), indiferent de ce nu sunt furnizate tipuri de servicii sociale, activitățile sale ar trebui să se concentreze asupra standardelor de stat de servicii sociale.

standardele de servicii sociale concretizării domeniul de aplicare și calitatea serviciilor: îngrijire, asistență socială și de sănătate, sociale și psihlogicheskih , socio-economice, socio-juridice.

Servicii Sociale dezvoltă și întreține propriul sistem de calitate în conformitate cu standardele naționale. Parametrii standard de calitate sunt: disponibilitatea și starea documentației, termenii plasarea unui serviciu social, de personal specialiști, dotarea tehnică a organizației, informațiile de stat cu privire la furnizarea de servicii sociale de către organizație, disponibilitatea activităților proprii și externe ale sistemelor de control.

Îmbunătățirea parametrilor de calitate standard a datelor va conduce la îmbunătățirea calității serviciilor sociale pentru cetățeni.