Marketing Communications System

Sistemul bine stabilit de comunicare de marketing ale organizației este o condiție importantă pentru funcționarea acestuia ca unitate cu drepturi depline de afaceri, precum și impactul asupra poziției pe piață de succes. Impactul comunicațiilor într-o condițiile de piață în continuă schimbare, este foarte important, deoarece piața este saturată cu tot mai multe bunuri. În plus, consumatorii sunt dispuși să le satisfacă nevoile în creștere, precum și metodele de concurență, schimbări în direcția de complexitate, folosind instrumente mai avansate pentru lucrul cu informații.

Pentru producția de planificare și de vânzări a fost o tendință pozitivă, este necesar să învețe să vândă, există puține pentru a produce bunuri și pentru a genera canal de vânzări directe. Aplicarea fondurilor de stimulare, este necesar să se asigure că un avantaj competitiv (caracteristici distinctive) ale mărfurilor vândute au fost cunoscute pentru a viza clienții.

Sistemul de comunicații de marketing urmărește două obiective interconectate: pentru a face produsul atractiv și bunuri - cunoscute. Care sunt canalele de comunicare trebuie să utilizeze acest sistem?

Canalele de comunicare sau de complex de comunicare, sunt:

- activitatea personalului în ceea ce privește vânzarea personală;

- publicitate;

- modalități de promovare a vânzărilor;

- comunicarea cu publicul.

Personalul în ceea ce privește vânzările cu caracter personal - este comunicarea, care reprezintă un personal și o persoană de contact cu două căi (dialog), al cărui scop este stimulent clientului la acțiune privind achiziționarea, în plus, vânzările de nimeni altul decât ca o sursă de informații pentru cercetare.

Publicitatea este o formă plătită de o singură cale de comunicare în masă, provenind dintr - o anumită sursă, și este sprijinul direct sau indirect , pentru activitățile de marketing ale organizației.

Promovarea vânzărilor și publicitate completează activitatea personalului în ceea ce privește vânzările cu caracter personal și de a crește și creșterea vânzărilor anumitor mărfuri.

Relațiile publice sunt o acțiune deliberată de a crea un climat psihologic de încredere și înțelegere reciprocă între produs și publicul său. În acest sens, scopul comunicării - nu de a vinde produsul, și pentru a oferi sprijin pentru acțiunile din punct de vedere moral.

În plus față de aceste mijloace tradiționale este necesar să se menționeze un mijloc de comunicare directă: târguri, cataloage de vânzare, expoziții și telemarketing.

Canalele de comunicare trebuie să lucreze în tandem, și, prin urmare, este necesar să se aloce în mod corespunzător bugetul pentru comunicarea între comunicațiile, în funcție de specificul mărfurilor vândute și sarcini de comunicare.

sistem de comunicații de marketing are două instrumente de bază, care au cel mai mare impact asupra rezultatelor de vânzări. Aceasta este activitatea personalului în ceea ce privește vânzările cu caracter personal și canale de publicitate. Intenționând să folosească aceste canale, trebuie să înțelegeți atunci când contactele directe sunt mai eficiente de publicitate.

Desigur, vânzarea personală publicitate pe eficiență superioară a acesteia. Dar avantajele publicității în valoarea sa. La urma urmei, să pună în aplicare un singur contact cu publicul prin publicitate este mult mai ieftin decât folosind contacte personale cu potentialii clienti.

Publicitatea face posibilă într-o perioadă scurtă de timp pentru a comunica cu un număr mare de clienți, în timp ce chiar și cele mai bune domeniul de aplicare oră vânzător limitat. În același timp , în legătură cu un anumit produs , cu un interval îngust de consumatori, eficacitatea personală de vânzare este , fără îndoială , mai mare.

Sistemul de comunicații de marketing este un proces în două sensuri. Aceasta afectează publicul potențial, în același timp, primind informațiile contra despre așteptările și reacția publicului. Unitatea acestor elemente face posibilă pentru a obține un efect pozitiv asupra vânzărilor.