Termenul de garanție repararea aparatelor de uz casnic

Un indicator important pentru achiziționarea de aparate de uz casnic, precum și orice altă marfă de scopuri economice sau de altă natură este perioada de garanție sale, în cursul căreia producătorul se angajează să repare în mod gratuit, în cazul unor defecte sau a producerii daunelor. De obicei, în țara noastră perioada de garanție de reparații este de aproximativ 1 an de la data cumpărării. Trebuie remarcat faptul că unele dintre producătorii mărfurilor indicate în Cuponul de reparații de garanție este posibilă numai în cazul în care bunurile achiziționate exclusiv de la distribuitorii autorizați. De aceea, pentru a cumpăra aparate de pe piață a comercianților cu amănuntul convenționale nu este recomandată.

În mod normal, service în garanție de către un centru de service specializat, care are anumite competențe pentru a efectua lucrări de reparații. Un astfel de centru poate servi mai multe branduri un anumit tip de tehnologie sau au specificația de orice marcă. Deci, de exemplu, centrul de servicii al companiei sud-coreean LG va fi capabil de a servi toate tipurile de echipamente lor, de la frigidere și mașini de spălat și se termină cu blendere, mașini de spălat vase și așa mai departe. Maximă Termenul de garanție repararea și întreținerea echipamentelor de calculator, inclusiv unitățile de sistem combinate și laptop - uri este de obicei de 2 ani.

Atunci când achiziționează produse ar trebui să examineze cu atenție cardul de garanție, în special , condițiile referitoare la refuzul de către producătorul de serviciile lor. Faptul că fiecare companie stabilește propria listă de condiții pentru nerespectare care are tot dreptul de a refuza serviciul gratuit. În cele mai multe cazuri, motivul pentru aceasta este o încălcare a condițiilor de utilizare a mărfurilor.

Astfel, producătorul are dreptul de a refuza să-și îndeplinească obligațiile, chiar dacă reparațiile de garanție nu au expirat încă, în următoarele cazuri:

1. Lipsa de trecere la sau abuz de completare a acestuia (fără semnătura vânzătorului, imprimare, data de vânzare și numărul de serie).
2. Articolul are o deteriorare mecanică.
3. În cadrul produsului detectat obiecte străine mărturisind imixtiune în activitatea personalului.
4. În cazul în care se constată că defectul este din cauza încălcării condițiilor de utilizare a produsului.
5. Produsul are un sigiliu deteriorat.
6. În interiorul mărfurilor este detectată surplusul de umiditate.

Toate cele de mai sus sugerează că termenul de reparație de garanție nu este o garanție absolută de repararea gratuită în caz de deteriorare. De asemenea, trebuie înțeles faptul că perioada de garanție este stabilită de către producător pentru a corecta deficiențele care ar putea apărea în timpul asamblării produsului. Un anumit procent de produse defecte este întotdeauna locul de a fi, și că, în astfel de cazuri, producătorul, și să ofere service în garanție.

Procedura de umplere carduri de garanție poate varia în funcție de cerințele unui anumit producător. Cu toate acestea, în afară de această procedură generală este de asemenea reglementată și dreptul intern al statului în care mărfurile sunt vândute, astfel încât, în condițiile noastre de țară carduri de garanție completate și elemente necesare sunt înregistrate în Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, în cazul în care, conform legii termenii reparațiilor de garanție sunt următoarele, în general, cu caracter obligatoriu domenii sunt:

- Modelul produsului;

- denumirea produsului;

- numărul de serie;

- numărul de card de garanție;

- data de umplere a cuponului și data vânzării produsului;

- semnătura vânzătorului și ștampila societății;

- unele date client (nume, adresa).

Astfel, rezumând cele de mai sus, putem spune că repararea de garanție este un parametru important care vă permite să oferim nu numai dreptul de a primi un produs de calitate, dar, de asemenea, pentru a asigura buna-credință în ceea ce privește producătorul bunurilor produse.